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Aktivierungs-E-Mail wird nicht empfangen

Schritte zur Fehlerbehebung, wenn Sie nach der Registrierung oder Passwortänderung in der App keine Aktivierungs-E-Mail erhalten

Aktivierungs-E-Mail wird nicht empfangen

Wenn Sie nach der Registrierung eines neuen Kontos oder der Änderung Ihres Passworts in der App keine Aktivierungs-E-Mail erhalten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Die E-Mail könnte als Spam eingestuft worden sein. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.
  2. Falls sich keine Aktivierungs-E-Mail im Spam befindet, fügen Sie bitte mail.ajcloud.net zur Whitelist Ihres Postfachs hinzu und klicken Sie dann auf E-Mail erneut senden.
  3. Falls das Problem weiterhin besteht, fügen Sie bitte amazonses.com zur Whitelist Ihres Postfachs hinzu und klicken Sie dann auf E-Mail erneut senden.

WansviewCloud APP und Wansview.com verwenden unterschiedliche Konten

Warum Sie nicht dasselbe Konto und Passwort verwenden können, um sich bei der WansviewCloud APP und der Wansview.com-Website anzumelden

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