Q5 / Q6 Schnellinstallationsanleitung

Wansview WLAN-Cloud-IP-Kamera

Vorstellung der Kamera

Modell Q5

Modell Q6

Beide Modelle haben dieselben Komponenten:

• Objektiv
• Infrarot-LED
• Mikrofon
• Micro-SD-Kartensteckplatz
• Lautsprecher
• Reset-Taste
• Stromanschluss
• Kontrollleuchten

Status der Kontrollleuchten

App herunterladen und Konto registrieren

1. App herunterladen und installieren

Suchen Sie im App Store oder bei Google Play nach der App „Wansview Cloud" und laden Sie sie auf Ihr Smartphone herunter. Sie können auch den QR-Code auf der Verpackung scannen, um die App zu erhalten.

2. Konto registrieren

Öffnen Sie die App „Wansview Cloud", registrieren Sie ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse und aktivieren Sie es anschließend.

Sie erhalten dann einen Aktivierungscode per E-Mail. Bitte geben Sie diesen Code in der App ein und melden Sie sich an.

Wenn Sie den Aktivierungscode nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Kontoinformationen unter [email protected] oder [email protected], und wir helfen Ihnen bei der Aktivierung.

Gerät hinzufügen

Bevor Sie ein Gerät in der App hinzufügen, stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone mit einem 2.4GHz-WLAN-Netzwerk verbunden ist. 5GHz-WLAN wird nicht unterstützt. Tippen Sie dann auf Gerät hinzufügen oder auf +.

Modell auswählen

Wählen Sie das Modell: Q5/Q6.

Kameraeinrichtung

Platzieren Sie die Kamera in der Nähe des Routers, innerhalb von 1 Meter. Schalten Sie die Kamera ein und warten Sie dann 1–2 Minuten, bis die Kontrollleuchte der Kamera blau und rot blinkt. Sobald dies geschieht, tippen Sie auf Blinkt.

WLAN-Einrichtung

Ihr 2.4GHz-WLAN-Name wird automatisch erkannt. Geben Sie Ihr WLAN-Passwort ein und tippen Sie dann auf die Augenschaltfläche (Sichtbarkeit), um zu prüfen, ob das Passwort korrekt ist. Ihr Passwort darf keine Leerzeichen enthalten.

Halten Sie den QR-Code 3–8 Zoll vor das Kameraobjektiv. Wenn Sie „QR code scanning is successful" hören, tippen Sie auf Weiter.

Auf die Verbindung warten

• Blaues Licht blinkt schnell bedeutet, dass das WLAN verbunden wird.
• Blaues Licht blinkt langsam bedeutet, dass das WLAN verbunden ist.
• Blaues Licht leuchtet dauerhaft bedeutet, dass die Kopplung erfolgreich ist.

Sie können den Namen der Kamera ändern und auf OK tippen, um das Live-Video anzusehen.

Fragen und Antworten

Wenn Sie in dieser Anleitung keine Lösung finden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice mit einem Foto des Etiketts (einschließlich QR-Code) an der Kamera oder an der Unterseite der Kamera: [email protected] / [email protected].

Scannen fehlgeschlagen?

Wenn das Scannen des QR-Codes auf dem Smartphone fehlschlägt, versuchen Sie bitte die folgenden Lösungen:

1. Stellen Sie sicher, dass die Kontrollleuchte rot und blau blinkt. Falls nicht, drücken Sie die Reset-Taste, bis das rote Licht schnell blinkt.
2. Passen Sie den Abstand zwischen dem Kameraobjektiv und dem Smartphone auf 3–8 Zoll an, stellen Sie die Helligkeit auf mittel oder doppeltippen Sie auf den QR-Code, um ihn zum Scannen zu vergrößern.
3. Wenn es weiterhin fehlschlägt, tippen Sie auf Nichts gehört und verbinden Sie das WLAN über die Soft-AP-Methode.

WLAN-Verbindung fehlgeschlagen?

Wenn die WLAN-Verbindung beim ersten Mal fehlschlägt, versuchen Sie bitte die folgenden Lösungen:

1. Stellen Sie sicher, dass das WLAN 2.4GHz ist; unsere Kamera unterstützt kein 5GHz.
2. Aktivieren Sie GPS und die Standortberechtigungen in den Einstellungen Ihres Smartphones.
3. Tippen Sie auf die Augenschaltfläche (Sichtbarkeit), um sicherzustellen, dass das WLAN-Passwort korrekt ist. Es dürfen keine Leerzeichen enthalten sein.
4. Stellen Sie vor der Kameraeinrichtung sicher, dass die Kontrollleuchte rot und blau blinkt.

Weitere Hilfe finden Sie in den Anleitungen zur Fehlerbehebung unter WLAN-Verbindung.

Rotes Licht blinkt nicht? Zurücksetzen nicht erfolgreich?

Halten Sie die Reset-Taste etwa 15 Sekunden lang gedrückt, um zu prüfen, ob das rote Licht schnell blinkt. Falls ja, warten Sie bitte etwa 1–2 Minuten, bis das Licht rot und blau blinkt, und dann können Sie das WLAN erneut verbinden.

Die App zeigt „Offline" an?

1. Stellen Sie sicher, dass der Router ordnungsgemäß funktioniert. Starten Sie den Router und die Kamera neu, um zu sehen, ob sich die Kamera erneut verbindet.
2. Falls nicht, setzen Sie die Kamera zurück, indem Sie die Reset-Taste 5–10 Sekunden lang gedrückt halten, und verbinden Sie die Kamera erneut.
3. Der Abstand zwischen Kamera und Router sollte innerhalb von 5 Metern liegen, damit die Kamera eine gute WLAN-Verbindung erhält.

Cloud-Speicher

Die App „Wansview Cloud" ist kostenlos; der Cloud-Dienst ist optional. Auch wenn Sie den Cloud-Speicher nicht aktivieren möchten, können Sie die Kamera weiterhin normal verwenden. Erfahren Sie mehr über den Cloud-Speicher.

Die App erkennt die SD-Karte nicht?

1. Stellen Sie sicher, dass die SD-Karte einwandfrei funktioniert, indem Sie die Lese-/Schreibfunktionen an einem Computer über einen SD-Kartenleser testen, und setzen Sie die SD-Karte dann in die Kamera ein.
2. Schalten Sie das Gerät aus, bevor Sie die SD-Karte einsetzen.
3. Das Gerät unterstützt nur das Format FAT32, maximal 32GB. Bitte formatieren Sie die SD-Karte über einen Kartenleser an Ihrem Computer auf FAT32.

Weitere Hilfe finden Sie in den FAQ zur TF-Karte.

Hersteller & Support

• Hersteller: Shenzhen Viewtech Industrial Co., Ltd
• Adresse: 206, Block 1, Shangrong Industrial Zone, No.2 Baolong Road 5, Baolong Community, Baolong District, Longgang, Shenzhen, China
• Support-E-Mail: [email protected] / [email protected]
• TEL: +1 323-686-3288 (6:00 – 3:00 Uhr PST, Montag bis Freitag)
• Facebook: WansviewOfficial
• YouTube: WansviewOfficial
• Web: www.wansview.com