Le stockage cloud ne sauvegarde aucune vidéo
Guide de dépannage lorsque le stockage cloud n'enregistre pas de vidéos.
Le stockage cloud ne sauvegarde aucune vidéo
- Vérifiez sur la page Cloud si la caméra a été ajoutée au plan de stockage cloud et si ce plan a expiré.
- Appuyez sur la caméra déjà ajoutée au plan Cloud pour vérifier si le stockage cloud est activé et si la période d'enregistrement est correctement configurée.
- L'alarme de mouvement ne se déclenche que lorsque la caméra détecte un mouvement. La caméra cloud ne prend pas en charge l'enregistrement vidéo continu 24 heures sur 24.
- Si la caméra n'enregistre toujours rien, nous vous conseillons de la supprimer de l'APP en appuyant sur Paramètres → Gestion des appareils → Supprimer la caméra, de réinitialiser la caméra en maintenant le bouton de réinitialisation enfoncé pendant 5 secondes, puis de refaire la configuration.
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