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Impossible de recevoir l'e-mail d'activation

Étapes de dépannage lorsque vous ne recevez pas l'e-mail d'activation après l'inscription ou la modification du mot de passe sur l'application

Impossible de recevoir l'e-mail d'activation

Si vous ne pouvez pas recevoir l'e-mail d'activation lors de la création d'un nouveau compte ou de la modification de votre mot de passe sur l'application, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

  1. L'e-mail a peut-être été classé comme courrier indésirable. Veuillez vérifier votre dossier spam.
  2. S'il n'y a pas d'e-mail d'activation dans le spam, ajoutez mail.ajcloud.net à la liste blanche de votre boîte aux lettres, puis cliquez sur Renvoyer l'e-mail.
  3. Si le problème persiste, ajoutez amazonses.com à la liste blanche de votre boîte aux lettres, puis cliquez sur Renvoyer l'e-mail.

L'APP WansviewCloud et Wansview.com utilisent des comptes différents

Pourquoi vous ne pouvez pas utiliser le même compte et mot de passe pour vous connecter à l'APP WansviewCloud et au site Wansview.com

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