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Apri l'app Wansview Cloud, tocca '+' per aggiungere un nuovo dispositivo e segui le istruzioni sullo schermo per scansionare il QR code. Assicurati che il tuo telefono sia connesso a una rete WiFi a 2.4GHz (il 5GHz non è supportato sulla maggior parte dei modelli). La telecamera si connetterà automaticamente entro 60 secondi.
Individua il pulsante di reset sulla tua telecamera (di solito un piccolo foro sul fondo o sul retro). Tienilo premuto per 5–10 secondi fino a sentire un avviso vocale o vedere lampeggiare la spia luminosa. La telecamera si riavvierà e tornerà alle impostazioni di fabbrica, pronta per una nuova configurazione.
Vai nell'app Wansview Cloud → Impostazioni → Archiviazione cloud → Gestisci abbonamento. Puoi annullare o modificare il tuo piano in qualsiasi momento. Se ti sei abbonato tramite l'App Store o Google Play, gestiscilo dalle impostazioni del tuo account dello store.
Sì. Wansview Cloud utilizza la crittografia end-to-end di livello bancario per tutti i flussi video e le registrazioni archiviate. I tuoi dati sono protetti dalla crittografia AES-128 e solo tu hai accesso ai feed delle tue telecamere. Rispettiamo il GDPR e i principali standard internazionali sulla protezione dei dati.
Wansview prende la sicurezza molto seriamente con connessioni crittografate, autenticazione sicura e aggiornamenti firmware regolari. Per massimizzare la sicurezza: usa una password forte e unica, attiva l'autenticazione a due fattori, mantieni il firmware aggiornato e assicurati che il tuo WiFi domestico utilizzi la crittografia WPA3 o WPA2.
Wansview Cloud offre piani flessibili: Basic a $6.99/month, Extended a $9.99/month e Pro a $16.99/month. I piani annuali offrono risparmi significativi. È disponibile anche un piano gratuito con archiviazione cloud limitata. Puoi anche utilizzare una scheda microSD per l'archiviazione locale senza costi ricorrenti.
Le cause più comuni includono: modifiche o interruzioni della rete WiFi, telecamera troppo lontana dal router, firmware che necessita di aggiornamento o interruzione di corrente. Prova a: riavviare la telecamera, controllare la potenza del segnale WiFi, verificare le impostazioni del router o eseguire un ripristino alle impostazioni di fabbrica se necessario.
Apri l'app Wansview Cloud → seleziona la tua telecamera → Impostazioni → Condividi dispositivo. Inserisci l'e-mail dell'account Wansview Cloud del familiare. Riceverà un invito per accedere alla telecamera. Puoi impostare i permessi per controllare cosa possono fare gli utenti condivisi.
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