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L'avviso di movimento è attivo, ma non c'è alcun video di avviso

Passaggi per la risoluzione dei problemi quando l'avviso di movimento è attivo ma non viene registrato alcun video di avviso.

L'avviso di movimento è attivo, ma non c'è alcun video di avviso

  1. Accedere alla pagina delle impostazioni dell'app per verificare se l'avviso di movimento è abilitato.
  2. Verificare se la sensibilità e la pianificazione dell'avviso di movimento sono impostati correttamente.
  3. Riavviare la fotocamera e controllare se ci sono video di avviso dopo aver attivato il rilevamento del movimento.
  4. Confermare la connessione di rete e assicurarsi che la larghezza di banda in upload sia sufficiente per trasmettere i video di avviso. Si consiglia una larghezza di banda minima di 1 Mbps in upload per dispositivo.

È possibile vedere i video di avviso sull'app, ma non si ricevono notifiche di avviso sul telefono

Come risolvere il problema quando i video di avviso sono visibili nell'app ma non si ricevono notifiche push sul telefono.

Archiviazione cloud

Configurazione e gestione dell'archiviazione cloud

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L'avviso di movimento è attivo, ma non c'è alcun video di avviso