Wansview Cloud DocsQ5 / Q6 クイック設置ガイド
Wansview Q5 および Q6 屋内カメラのクイック設置ガイド。製品図、インジケーターライト、アプリのセットアップ、Wi-Fi ペアリング、Q&A について。
Q5 / Q6 クイック設置ガイド
Wansview ワイヤレスクラウド IP カメラ
カメラの紹介
Q5 モデル
Q6 モデル
両モデルは同じ部品で構成されています。
- レンズ
- 赤外線 LED
- マイク
- Micro SD カードスロット
- スピーカー
- リセットボタン
- 電源ポート
- インジケーターライト
インジケーターライトの状態
| ライトの状態 | カメラの状態 |
|---|---|
| 🔴 赤ライト点灯 | カメラの電源がオン |
| 🔴🔵 赤と青のライトが交互に点滅 | 接続待機中 |
| 🔵 青ライトが点滅 | カメラが Wi-Fi に接続中 |
| 🔵 青ライト点灯 | Wi-Fi への接続に成功 |
| 🔴 赤ライトが速く点滅 | 1. カメラを工場出荷時設定にリセット中、2. カメラがファームウェアを更新中 |
ルーターのインターネット接続が正常に動作していることを必ず確認してください。
アプリのダウンロードとアカウント登録
1. アプリのダウンロードとインストール
App Store または Google Play で「Wansview Cloud」アプリを検索し、お使いのスマートフォンにダウンロードしてください。パッケージ上の QR コードをスキャンしてアプリを入手することもできます。
2. アカウントの登録
「Wansview Cloud」アプリを開き、メールアドレスでアカウントを登録して有効化します。
パスワードは 8〜16 文字で、数字、大文字、小文字、特殊文字のうち少なくとも 3 種類を含める必要があります。
その後、有効化コードがメールで届きます。このコードをアプリに入力してログインしてください。
有効化コードが届かない場合は、アカウント情報を添えて [email protected] または [email protected] までお問い合わせください。有効化のお手伝いをいたします。
デバイスの追加
アプリでデバイスを追加する前に、スマートフォンが 2.4GHz Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認してください。5GHz Wi-Fi には対応していません。その後、デバイスの追加 または + をタップします。
モデルの選択
モデル Q5/Q6 を選択します。
カメラのセットアップ
カメラをルーターの近く、1 メートル以内に置きます。カメラの電源を入れ、カメラのインジケーターライトが青と赤に点滅するまで 1〜2 分間お待ちください。点滅したら、点滅中 をタップします。
Wi-Fi のセットアップ
お使いの 2.4GHz Wi-Fi 名が自動的に検出されます。Wi-Fi パスワードを入力し、目（表示）ボタンをタップしてパスワードが正しいか確認してください。パスワードにスペースが含まれていてはいけません。
アプリが Wi-Fi 名を自動的に認識しない場合は、スマートフォンの設定で GPS と位置情報の権限を有効にしてください。その後、前の カメラのセットアップ ページに戻り、もう一度 点滅中 をタップして、アプリが Wi-Fi 名を自動的に認識するか確認してください。
QR コードをカメラレンズの 3〜8 インチ前に置きます。「QR コードの読み取りに成功しました」という音声が聞こえたら、次へ をタップします。
各セットアップ手順の詳しいアプリのスクリーンショットについては、Q5 / Q6 ユーザーマニュアルをご覧ください。
接続を待つ
- 青ライトが速く点滅している場合は、Wi-Fi に接続中です。
- 青ライトがゆっくり点滅している場合は、Wi-Fi に接続されています。
- 青ライトが点灯している場合は、ペアリングに成功しています。
カメラ名を変更し、OK をタップしてライブ映像を表示できます。
質問と回答
このガイドで解決策が見つからない場合は、カメラまたはカメラ底面のラベル（QR コードを含む）の写真を添えて、当社のカスタマーサービスまでお問い合わせください: [email protected] / [email protected]。
スキャンに失敗する場合は？
スマートフォン上の QR コードのスキャンに失敗する場合は、以下の方法をお試しください。
- インジケーターライトが赤と青に点滅していることを確認してください。点滅していない場合は、赤いライトが速く点滅するまでリセットボタンを押してください。
- カメラレンズとスマートフォンの距離を 3〜8 インチに調整し、明るさを中程度に設定するか、QR コードをダブルタップして拡大してスキャンしてください。
- それでも失敗する場合は、聞こえませんでしたか をタップし、Soft-AP 方式で Wi-Fi に接続してください。
Wi-Fi に接続できない場合は？
初回の Wi-Fi 接続に失敗する場合は、以下の方法をお試しください。
- Wi-Fi が 2.4GHz であることを確認してください。当社のカメラは 5GHz に対応していません。
- スマートフォンの設定で GPS と位置情報の権限を有効にしてください。
- 目（表示）ボタンをタップして、Wi-Fi パスワードが正しいことを確認してください。スペースが含まれていてはいけません。
- カメラのセットアップ前に、インジケーターライトが赤と青に点滅していることを確認してください。
さらにサポートが必要な場合は、Wi-Fi 接続のトラブルシューティングガイドをご覧ください。
赤いライトが点滅しない場合は？ リセットに成功しない場合は？
リセット ボタンを約 15 秒間長押しして、赤いライトが速く点滅するか確認してください。点滅した場合は、約 1〜2 分間お待ちいただくとライトが赤と青に点滅しますので、Wi-Fi を再接続できます。
アプリに「オフライン」と表示される場合は？
- ルーターが正常に動作していることを確認してください。ルーターとカメラを再起動して、カメラが再接続するか確認してください。
- 再接続しない場合は、リセット ボタンを 5〜10 秒間長押ししてカメラをリセットし、カメラを再接続してください。
- カメラが良好な Wi-Fi 接続を受信できるよう、カメラとルーターの距離は 5 メートル以内にしてください。
クラウドストレージ
「Wansview Cloud」アプリは無料で、クラウドサービスは任意です。クラウドストレージを有効にしない場合でも、カメラは通常どおりご利用いただけます。詳しくはクラウドストレージをご覧ください。
アプリが SD カードを認識しない場合は？
- SD カードリーダーを使ってコンピューターで読み書き機能をテストし、SD カードが正常に動作することを確認してから、SD カードをカメラに挿入してください。
- SD カードを挿入する前にデバイスの電源を切ってください。
- デバイスは FAT32 形式、最大 32GB のみに対応しています。カードリーダーを使ってコンピューターで SD カードを FAT32 にフォーマットしてください。
さらにサポートが必要な場合は、TF カードの FAQ をご覧ください。
製造元とサポート
- 製造元: Shenzhen Viewtech Industrial Co., Ltd
- 住所: 206, Block 1, Shangrong Industrial Zone, No.2 Baolong Road 5, Baolong Community, Baolong District, Longgang, Shenzhen, China
- サポートメール:
[email protected]/[email protected] - TEL: +1 323-686-3288（PST 午前 6 時〜午前 3 時、月曜〜金曜）
- Facebook: WansviewOfficial
- YouTube: WansviewOfficial
- Web: www.wansview.com