Руководство по устранению неполадок, когда облачное хранилище не записывает видео.

Облачное хранилище не сохраняет видео

Проверьте на странице Облако, добавлена ли камера в план облачного хранилища и не истёк ли срок действия плана.
Нажмите на камеру, уже добавленную в план Cloud, чтобы проверить, активировано ли облачное хранилище и правильно ли установлено время записи.
Сигнал тревоги о движении срабатывает только тогда, когда камера обнаруживает движение. Облачная камера не поддерживает непрерывную 24-часовую запись видео.
Если камера по-прежнему ничего не записывает, рекомендуем удалить её из приложения, нажав Настройки → Управление устройством → Удалить камеру, сбросить камеру, удерживая кнопку сброса 5 секунд, и выполнить настройку заново.

Проверьте на странице Облако, добавлена ли камера в план облачного хранилища и не истёк ли срок действия плана.
Нажмите на камеру, уже добавленную в план Cloud, чтобы проверить, активировано ли облачное хранилище и правильно ли установлено время записи.
Сигнал тревоги о движении срабатывает только тогда, когда камера обнаруживает движение. Облачная камера не поддерживает непрерывную 24-часовую запись видео.
Если камера по-прежнему ничего не записывает, рекомендуем удалить её из приложения, нажав Настройки → Управление устройством → Удалить камеру, сбросить камеру, удерживая кнопку сброса 5 секунд, и выполнить настройку заново.