เราพร้อมช่วยเหลือคุณ

เปิดแอป Wansview Cloud แตะ '+' เพื่อเพิ่มอุปกรณ์ใหม่ แล้วทำตามคำแนะนำการสแกน QR code บนหน้าจอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi 2.4GHz (5GHz ไม่รองรับในกล้องส่วนใหญ่) กล้องจะเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติภายใน 60 วินาที

หาปุ่มรีเซ็ตบนกล้อง (โดยปกติเป็นรูเล็ก ๆ ที่ด้านล่างหรือด้านหลัง) กดค้างไว้ 5-10 วินาทีจนกว่าจะได้ยินเสียงแจ้งเตือนหรือเห็นไฟสถานะกะพริบ กล้องจะรีสตาร์ทและกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน พร้อมสำหรับการตั้งค่าใหม่

ไปที่แอป Wansview Cloud → ตั้งค่า → ที่เก็บข้อมูลคลาวด์ → จัดการการสมัครสมาชิก คุณสามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแผนได้ตลอดเวลา หากคุณสมัครผ่าน App Store หรือ Google Play ให้จัดการผ่านการตั้งค่าบัญชีของร้านแอป

ใช่ Wansview Cloud ใช้การเข้ารหัสแบบ End-to-End ระดับธนาคารสำหรับวิดีโอสตรีมทั้งหมดและการบันทึกที่จัดเก็บไว้ ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส AES-128 และมีเพียงคุณเท่านั้นที่เข้าถึงฟีดกล้องได้ เราปฏิบัติตาม GDPR และมาตรฐานการปกป้องข้อมูลระหว่างประเทศที่สำคัญ

Wansview ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยอย่างจริงจังด้วยการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส การยืนยันตัวตนที่ปลอดภัย และการอัปเดตเฟิร์มแวร์อย่างสม่ำเสมอ เพื่อความปลอดภัยสูงสุด: ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกัน เปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน อัปเดตเฟิร์มแวร์อยู่เสมอ และตรวจสอบให้แน่ใจว่า WiFi ที่บ้านใช้การเข้ารหัส WPA3 หรือ WPA2

Wansview Cloud มีแผนที่ยืดหยุ่น: Basic $6.99/month, Extended $9.99/month และ Pro $16.99/month แผนรายปีช่วยประหยัดได้มาก นอกจากนี้ยังมีแผนฟรีพร้อมที่เก็บข้อมูลคลาวด์จำกัด คุณยังสามารถใช้การ์ด microSD สำหรับจัดเก็บในเครื่องโดยไม่มีค่าใช้จ่ายรายเดือน

สาเหตุทั่วไป ได้แก่: เครือข่าย WiFi เปลี่ยนแปลงหรือขัดข้อง กล้องอยู่ไกลจากเราเตอร์เกินไป เฟิร์มแวร์ต้องอัปเดต หรือไฟดับ ลองทำดังนี้: รีสตาร์ทกล้อง ตรวจสอบสัญญาณ WiFi ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์ หรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหากจำเป็น

เปิดแอป Wansview Cloud → เลือกกล้อง → ตั้งค่า → แชร์อุปกรณ์ กรอกอีเมลบัญชี Wansview Cloud ของสมาชิกในครอบครัว พวกเขาจะได้รับคำเชิญเพื่อเข้าถึงกล้อง คุณสามารถตั้งค่าสิทธิ์เพื่อควบคุมสิ่งที่ผู้ใช้ที่แชร์สามารถทำได้