ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ไม่บันทึกวิดีโอใดๆ

1. ตรวจสอบในหน้า Cloud ว่ากล้องได้ถูกเพิ่มเข้าในแผนพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์หรือไม่ และแผนยังไม่หมดอายุหรือไม่
2. แตะที่กล้องที่ถูกเพิ่มเข้าในแผน Cloud แล้วเพื่อตรวจสอบว่าพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ และเวลาบันทึกถูกตั้งค่าอย่างถูกต้องหรือไม่
3. สัญญาณเตือนการเคลื่อนไหวจะทำงานเฉพาะเมื่อกล้องตรวจพบการเคลื่อนไหวเท่านั้น กล้องคลาวด์ไม่รองรับการบันทึกวิดีโอต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง
4. หากกล้องยังคงไม่บันทึกสิ่งใด แนะนำให้ลบกล้องออกจากแอปโดยแตะ การตั้งค่า → การจัดการอุปกรณ์ → ลบกล้อง แล้วรีเซ็ตกล้องโดยกดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ 5 วินาที จากนั้นทำการตั้งค่าใหม่อีกครั้ง