Wansview Cloud Docsคู่มือการติดตั้งฉบับย่อ Q5 / Q6
คู่มือการติดตั้งฉบับย่อสำหรับกล้องภายในอาคาร Wansview Q5 และ Q6 — แผนภาพผลิตภัณฑ์ ไฟแสดงสถานะ การตั้งค่าแอป การจับคู่ Wi-Fi และคำถาม-คำตอบ
คู่มือการติดตั้งฉบับย่อ Q5 / Q6
กล้อง IP ไร้สายระบบคลาวด์ Wansview
แนะนำกล้อง
รุ่น Q5
รุ่น Q6
ทั้งสองรุ่นมีส่วนประกอบเหมือนกัน:
- เลนส์
- ไฟ LED อินฟราเรด
- ไมโครโฟน
- ช่องใส่การ์ด Micro SD
- ลำโพง
- ปุ่มรีเซ็ต
- พอร์ตจ่ายไฟ
- ไฟแสดงสถานะ
สถานะไฟแสดงสถานะ
| สถานะไฟ | สถานะกล้อง |
|---|---|
| 🔴 ไฟสีแดงติด | กล้องเปิดเครื่องแล้ว |
| 🔴🔵 ไฟสีแดงและสีน้ำเงินกะพริบสลับกัน | กำลังรอการเชื่อมต่อ |
| 🔵 ไฟสีน้ำเงินกะพริบ | กล้องกำลังเชื่อมต่อ Wi-Fi |
| 🔵 ไฟสีน้ำเงินติดค้าง | เชื่อมต่อ Wi-Fi สำเร็จ |
| 🔴 ไฟสีแดงกะพริบเร็ว | 1. รีเซ็ตกล้องกลับสู่ค่าจากโรงงาน 2. กล้องกำลังอัปเกรดเฟิร์มแวร์ |
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของเราเตอร์ทำงานเป็นปกติ
ดาวน์โหลดแอปและลงทะเบียนบัญชี
1. ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป
ไปที่ App Store หรือ Google Play เพื่อค้นหาและดาวน์โหลดแอป "Wansview Cloud" ลงในสมาร์ทโฟนของคุณ คุณยังสามารถสแกน QR Code บนกล่องเพื่อรับแอปได้
2. ลงทะเบียนบัญชี
เปิดแอป "Wansview Cloud" และลงทะเบียนบัญชีด้วยอีเมลของคุณ จากนั้นเปิดใช้งานบัญชี
รหัสผ่านของคุณต้องมีความยาว 8–16 ตัวอักษร และประกอบด้วยอย่างน้อยสามอย่างจากต่อไปนี้: ตัวเลข ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ ตัวอักษรพิมพ์เล็ก หรืออักขระพิเศษ
จากนั้นคุณจะได้รับรหัสเปิดใช้งานในอีเมลของคุณ โปรดป้อนรหัสนี้ในแอปแล้วเข้าสู่ระบบ
หากคุณไม่ได้รับรหัสเปิดใช้งาน โปรดติดต่อเราพร้อมข้อมูลบัญชีของคุณที่ [email protected] หรือ [email protected] แล้วเราจะช่วยเปิดใช้งานให้
เพิ่มอุปกรณ์
ก่อนเพิ่มอุปกรณ์ในแอป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาร์ทโฟนของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi แบบ 2.4GHz ไม่รองรับ Wi-Fi แบบ 5GHz จากนั้นแตะ เพิ่มอุปกรณ์ หรือแตะ +
เลือกรุ่น
เลือกรุ่น: Q5/Q6
ตั้งค่ากล้อง
วางกล้องไว้ใกล้เราเตอร์ในระยะไม่เกิน 1 เมตร เปิดเครื่องกล้อง จากนั้นรอ 1–2 นาทีให้ไฟแสดงสถานะของกล้องกะพริบสีน้ำเงินและสีแดง เมื่อเป็นเช่นนั้น ให้แตะ กำลังกะพริบ
ตั้งค่า Wi-Fi
ชื่อ Wi-Fi แบบ 2.4GHz ของคุณจะถูกตรวจพบโดยอัตโนมัติ ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณ จากนั้นแตะปุ่มรูปดวงตา (แสดง/ซ่อน) เพื่อตรวจสอบว่ารหัสผ่านถูกต้องหรือไม่ ไม่ควรมีช่องว่างในรหัสผ่านของคุณ
หากแอปไม่รู้จักชื่อ Wi-Fi โดยอัตโนมัติ ให้เปิด GPS และสิทธิ์การเข้าถึงตำแหน่งในการตั้งค่าสมาร์ทโฟนของคุณ จากนั้นกลับไปยังหน้า ตั้งค่ากล้อง ก่อนหน้า แล้วแตะ กำลังกะพริบ อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าแอปรู้จักชื่อ Wi-Fi โดยอัตโนมัติหรือไม่
วาง QR Code ห่างจากเลนส์กล้องประมาณ 3–8 นิ้ว เมื่อคุณได้ยินเสียง "สแกน QR Code สำเร็จ" ให้แตะ ถัดไป
หากต้องการดูภาพหน้าจอแอปโดยละเอียดของแต่ละขั้นตอนการตั้งค่า โปรดดูที่ คู่มือการใช้งาน Q5 / Q6
รอการเชื่อมต่อ
- ไฟสีน้ำเงินกะพริบเร็วหมายความว่ากำลังเชื่อมต่อ Wi-Fi
- ไฟสีน้ำเงินกะพริบช้าหมายความว่าเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้ว
- ไฟสีน้ำเงินติดค้างหมายความว่าจับคู่สำเร็จ
คุณสามารถเปลี่ยนชื่อกล้องและแตะ ตกลง เพื่อดูวิดีโอสด
คำถามและคำตอบ
หากคุณหาวิธีแก้ไขในคู่มือนี้ไม่พบ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ พร้อมแนบรูปถ่ายฉลาก (รวมถึง QR Code) บนกล้องหรือใต้กล้อง: [email protected] / [email protected]
สแกนไม่สำเร็จ?
หากคุณสแกน QR Code บนสมาร์ทโฟนไม่สำเร็จ โปรดลองทำตามวิธีแก้ไขต่อไปนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟแสดงสถานะกะพริบสีแดงและสีน้ำเงิน หากไม่กะพริบ ให้กดปุ่มรีเซ็ตจนกว่าไฟสีแดงจะกะพริบเร็ว
- ปรับระยะห่างระหว่างเลนส์กล้องกับสมาร์ทโฟนให้อยู่ที่ 3–8 นิ้ว ตั้งความสว่างเป็นระดับปานกลาง หรือแตะ QR Code สองครั้งเพื่อขยายให้ใหญ่ขึ้นสำหรับการสแกน
- หากยังไม่สำเร็จ ให้แตะ ไม่ได้ยินเสียง แล้วเชื่อมต่อ Wi-Fi ด้วยวิธี Soft-AP
เชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่สำเร็จ?
หากคุณเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่สำเร็จในครั้งแรก โปรดลองทำตามวิธีแก้ไขต่อไปนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi เป็นแบบ 2.4GHz กล้องของเราไม่รองรับ 5GHz
- เปิด GPS และสิทธิ์การเข้าถึงตำแหน่งในการตั้งค่าสมาร์ทโฟนของคุณ
- แตะปุ่มรูปดวงตา (แสดง/ซ่อน) เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่าน Wi-Fi ถูกต้อง ไม่ควรมีช่องว่าง
- ก่อนตั้งค่ากล้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟแสดงสถานะกะพริบสีแดงและสีน้ำเงิน
ดูความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้ที่คู่มือการแก้ไขปัญหา การเชื่อมต่อ Wi-Fi
ไฟสีแดงไม่กะพริบ? รีเซ็ตไม่สำเร็จ?
กดปุ่ม รีเซ็ต ค้างไว้ประมาณ 15 วินาทีเพื่อดูว่าไฟสีแดงกะพริบเร็วหรือไม่ หากกะพริบ โปรดรอประมาณ 1–2 นาทีให้ไฟกะพริบสีแดงและสีน้ำเงิน แล้วคุณจึงเชื่อมต่อ Wi-Fi ใหม่ได้
แอปแสดงสถานะ "ออฟไลน์"?
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ทำงานปกติ รีบูตเราเตอร์และกล้องเพื่อดูว่ากล้องเชื่อมต่อใหม่หรือไม่
- หากไม่เชื่อมต่อ ให้รีเซ็ตกล้องโดยกดปุ่ม รีเซ็ต ค้างไว้ 5–10 วินาที แล้วเชื่อมต่อกล้องใหม่
- ระยะห่างระหว่างกล้องกับเราเตอร์ควรอยู่ในระยะไม่เกิน 5 เมตร เพื่อให้กล้องรับสัญญาณ Wi-Fi ได้ดี
พื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์
แอป "Wansview Cloud" ใช้งานได้ฟรี บริการคลาวด์เป็นทางเลือก แม้ว่าคุณจะไม่ต้องการเปิดใช้งานพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ คุณก็ยังสามารถใช้งานกล้องได้ตามปกติ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ พื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์
แอปไม่รู้จักการ์ด SD?
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ด SD ทำงานปกติ โดยทดสอบการอ่าน/เขียนบนคอมพิวเตอร์ผ่านเครื่องอ่านการ์ด SD จากนั้นใส่การ์ด SD เข้าไปในกล้อง
- ปิดเครื่องอุปกรณ์ก่อนใส่การ์ด SD
- อุปกรณ์รองรับเฉพาะรูปแบบ FAT32 ความจุสูงสุด 32GB โปรดฟอร์แมตการ์ด SD เป็น FAT32 บนคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านเครื่องอ่านการ์ด
ดูความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้ที่คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ การ์ด TF
ผู้ผลิตและการสนับสนุน
- ผู้ผลิต: Shenzhen Viewtech Industrial Co., Ltd
- ที่อยู่: 206, Block 1, Shangrong Industrial Zone, No.2 Baolong Road 5, Baolong Community, Baolong District, Longgang, Shenzhen, China
- อีเมลสนับสนุน:
[email protected]/[email protected] - TEL: +1 323-686-3288 (6 am – 3 am PST วันจันทร์ถึงวันศุกร์)
- Facebook: WansviewOfficial
- YouTube: WansviewOfficial
- เว็บ: www.wansview.com
คู่มือเริ่มต้นใช้งานฉบับย่อ Q5 (5MP)
คู่มือเริ่มต้นใช้งานฉบับย่อสำหรับกล้องภายในอาคาร Wansview Q5 รุ่น 5MP — สิ่งที่อยู่ในกล่อง แผนภาพผลิตภัณฑ์ การตั้งค่า ไฟแสดงสถานะ การติดตั้ง และคำถามที่พบบ่อย
คู่มือการใช้งาน Q5 / Q6
คู่มือการใช้งานฉบับสมบูรณ์สำหรับกล้องรักษาความปลอดภัยภายในอาคาร Wansview Q5 และ Q6 ความละเอียด 1080P และแอป Wansview Cloud — การตั้งค่า การดูภาพสด การตั้งค่าต่าง ๆ พื้นที่จัดเก็บ และ Alexa