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關於 Wansview Cloud 最常見問題的快速解答
開啟 Wansview Cloud 應用程式，點擊「+」新增裝置，然後按照螢幕上的 QR code 掃描指示操作。請確保您的手機連接到 2.4GHz WiFi 網路（大多數型號不支援 5GHz）。攝影機將在 60 秒內自動連線。
找到攝影機上的重設按鈕（通常是底部或背面的小針孔）。按住 5-10 秒，直到聽到語音提示或看到指示燈閃爍。攝影機將重新啟動並恢復出廠設定，準備好重新設定。
前往 Wansview Cloud 應用程式 → 設定 → 雲端儲存 → 管理訂閱。您可以隨時取消或變更方案。如果您是透過 App Store 或 Google Play 訂閱的，請透過應用程式商店的帳號設定進行管理。
是的。Wansview Cloud 對所有視訊串流和儲存的錄影使用銀行級端到端加密。您的資料受 AES-128 加密保護，只有您本人可以存取攝影機畫面。我們遵循 GDPR 及主要國際資料保護標準。
Wansview 非常重視安全性，採用加密連線、安全驗證和定期韌體更新。為了最大程度的安全：使用強而獨特的密碼、啟用雙重驗證、保持韌體更新，並確保家中 WiFi 使用 WPA3 或 WPA2 加密。
Wansview Cloud 提供彈性方案：Basic $6.99/month、Extended $9.99/month 和 Pro $16.99/month。年付方案享有大幅折扣。另外也提供具有限雲端儲存的免費方案。您也可以使用 microSD 卡進行本機儲存，無需任何月費。
常見原因包括：WiFi 網路變更或中斷、攝影機離路由器太遠、韌體需要更新或電源中斷。請嘗試：重新啟動攝影機、檢查 WiFi 訊號強度、確認路由器設定，或在必要時執行恢復出廠設定。
開啟 Wansview Cloud 應用程式 → 選擇攝影機 → 設定 → 分享裝置。輸入家人的 Wansview Cloud 帳號電子郵件。他們將收到存取攝影機的邀請。您可以設定權限來控制分享用戶可執行的操作。