El almacenamiento en la nube no guarda ningún vídeo

1. Verifique en la página Cloud si la cámara se ha añadido al plan de almacenamiento en la nube y si el plan ha caducado.
2. Pulse la cámara ya añadida al plan Cloud para comprobar si el almacenamiento en la nube está activado y si el tiempo de grabación está configurado correctamente.
3. La alarma de movimiento se activa únicamente cuando la cámara detecta movimiento. La cámara en la nube no admite grabación continua de vídeo de 24 horas.
4. Si la cámara sigue sin grabar nada, le recomendamos eliminarla de la APP pulsando Ajustes → Gestión de dispositivos → Eliminar cámara, restablecer la cámara manteniendo pulsado el botón de reinicio durante 5 segundos y volver a realizar la configuración.