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FAQAlarme

Les vidéos d'alerte sont visibles sur l'application, mais aucune notification d'alerte sur le téléphone

Comment résoudre le problème lorsque les vidéos d'alerte sont visibles dans l'application mais qu'aucune notification push n'est reçue sur le téléphone.

Les vidéos d'alerte sont visibles sur l'application, mais aucune notification d'alerte sur le téléphone

Veuillez vérifier que les notifications ont bien été activées dans les paramètres du système de votre téléphone :

  1. Veuillez vérifier si le téléphone Android a activé le service Google.
  2. Veuillez accéder aux paramètres de l'application sur le téléphone iOS et vérifier si les notifications sont activées.

Alarme

Paramètres d'alarme et notifications

L'alerte de mouvement est activée, mais il n'y a pas de vidéo d'alerte

Étapes de dépannage lorsque l'alerte de mouvement est activée mais qu'aucune vidéo d'alerte n'est enregistrée.

Table des matières

Les vidéos d'alerte sont visibles sur l'application, mais aucune notification d'alerte sur le téléphone