アプリでアラートビデオは確認できるが、スマートフォンでアラート通知を受信できない

スマートフォンのシステムで通知が有効になっているか確認してください：

1. Androidスマートフォンでは、Googleサービスが有効になっているか確認してください。
2. iOSスマートフォンでは、アプリの設定にアクセスして通知が有効になっているか確認してください。