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Abra o aplicativo Wansview Cloud, toque em '+' para adicionar um novo dispositivo e siga as instruções de leitura do QR code na tela. Certifique-se de que seu celular está conectado a uma rede WiFi 2.4GHz (5GHz não é suportado na maioria dos modelos). A câmera se conectará automaticamente em 60 segundos.
Localize o botão de reset na câmera (geralmente um pequeno orifício na parte inferior ou traseira). Pressione e segure por 5-10 segundos até ouvir um aviso sonoro ou ver a luz indicadora piscar. A câmera reiniciará e retornará às configurações de fábrica.
Acesse o aplicativo Wansview Cloud → Configurações → Armazenamento em nuvem → Gerenciar assinatura. Você pode cancelar ou alterar seu plano a qualquer momento. Se assinou pela App Store ou Google Play, gerencie pela configuração de conta da respectiva loja.
Sim. O Wansview Cloud utiliza criptografia ponta a ponta de nível bancário para todos os fluxos de vídeo e gravações armazenadas. Seus dados são protegidos com criptografia AES-128 e somente você tem acesso às imagens das suas câmeras. Estamos em conformidade com o GDPR e os principais padrões internacionais de proteção de dados.
A Wansview leva a segurança a sério com conexões criptografadas, autenticação segura e atualizações regulares de firmware. Para maximizar a segurança: use uma senha forte e exclusiva, ative a autenticação de dois fatores, mantenha o firmware atualizado e certifique-se de que seu WiFi doméstico usa criptografia WPA3 ou WPA2.
O Wansview Cloud oferece planos flexíveis: Basic por $6.99/month, Extended por $9.99/month e Pro por $16.99/month. Planos anuais oferecem economia significativa. Um plano gratuito com armazenamento em nuvem limitado também está disponível. Você também pode usar um cartão microSD para armazenamento local sem custo recorrente.
Causas comuns: mudanças ou interrupções na rede WiFi, câmera muito longe do roteador, necessidade de atualização do firmware ou interrupção de energia. Tente: reiniciar a câmera, verificar a força do sinal WiFi, verificar as configurações do roteador ou realizar uma restauração de fábrica, se necessário.
Abra o aplicativo Wansview Cloud → selecione sua câmera → Configurações → Compartilhar dispositivo. Insira o e-mail da conta Wansview Cloud do familiar. Ele receberá um convite para acessar a câmera. Você pode definir permissões para controlar o que os usuários compartilhados podem fazer.
Sede
Shenzhen, China
Cobertura global
Mais de 100 países
Horário comercial
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