Wansview Cloud DocsQ5 / Q6 快速安裝指南
Wansview Q5 與 Q6 室內攝影機的快速安裝指南——產品結構圖、指示燈、App 設定、Wi-Fi 配對與問答。
Q5 / Q6 快速安裝指南
Wansview 無線雲端 IP 攝影機
攝影機介紹
Q5 機型
Q6 機型
兩種機型共用相同的元件：
- 鏡頭
- 紅外線 LED
- 麥克風
- Micro SD 卡插槽
- 喇叭
- 重置鍵
- 電源連接埠
- 指示燈
指示燈狀態
| 指示燈狀態 | 攝影機狀態 |
|---|---|
| 🔴 紅燈恆亮 | 攝影機已開機 |
| 🔴🔵 紅、藍燈交替閃爍 | 等待連線 |
| 🔵 藍燈閃爍 | 攝影機正在連線 Wi-Fi |
| 🔵 藍燈恆亮 | 已成功連線 Wi-Fi |
| 🔴 紅燈快速閃爍 | 1. 攝影機正在恢復原廠設定；2. 攝影機正在升級韌體 |
請確認您路由器的網際網路連線運作正常。
下載 App 並註冊帳號
1. 下載並安裝 App
前往 App Store 或 Google Play，在您的智慧型手機上搜尋並下載「Wansview Cloud」App。您也可以掃描包裝上的 QR Code 來取得 App。
2. 註冊帳號
開啟「Wansview Cloud」App，以您的電子郵件註冊帳號，然後啟用它。
您的密碼長度須為 8–16 個字元，並至少包含以下三種類別：數字、大寫字母、小寫字母或特殊字元。
接著，您會在電子郵件中收到一組啟用碼。請在 App 中輸入此啟用碼並登入。
若您未收到啟用碼，請將您的帳號資訊寄至 [email protected] 或 [email protected] 與我們聯絡，我們將協助您啟用。
新增裝置
在 App 中新增裝置前，請確認您的智慧型手機已連線至 2.4GHz Wi-Fi 網路，不支援 5GHz Wi-Fi。然後點選 新增裝置 或點選 +。
選擇機型
選擇機型：Q5/Q6。
攝影機設定
將攝影機放置在路由器附近 1 公尺內。為攝影機接上電源，然後等待 1–2 分鐘，待攝影機指示燈以藍、紅燈閃爍。一旦出現此情形，請點選 閃爍中。
Wi-Fi 設定
系統會自動偵測您的 2.4GHz Wi-Fi 名稱。輸入您的 Wi-Fi 密碼，然後點選眼睛（顯示）按鈕，確認密碼是否正確。密碼中不應有任何空格。
若 App 未自動辨識 Wi-Fi 名稱，請在智慧型手機設定中啟用 GPS 與位置權限。然後返回前一個 攝影機設定 頁面，再次點選 閃爍中，確認 App 是否自動辨識 Wi-Fi 名稱。
將 QR Code 放置在攝影機鏡頭前方 3–8 英吋處。當您聽到「QR Code 掃描成功」時，點選 下一步。
各設定步驟的詳細 App 畫面截圖，請參閱 Q5 / Q6 使用手冊。
等待連線
- 藍燈快速閃爍代表正在連線 Wi-Fi。
- 藍燈緩慢閃爍代表已連線 Wi-Fi。
- 藍燈恆亮代表配對成功。
您可以變更攝影機的名稱，並點選 確定 來觀看即時影像。
問與答
若您在本指南中找不到解決方案，請拍下攝影機上或攝影機底部的標籤（含 QR Code）照片，與我們的客服聯絡尋求協助：[email protected]／[email protected]。
掃描失敗？
若您在智慧型手機上掃描 QR Code 失敗，請嘗試以下解決方案：
- 確認指示燈以紅、藍燈閃爍。若否，請按住重置鍵直到紅燈快速閃爍。
- 將攝影機鏡頭與智慧型手機之間的距離調整為 3–8 英吋，將亮度設為中等，或雙擊 QR Code 將其放大以便掃描。
- 若仍然失敗，請點選 沒聽到提示音 並透過 Soft-AP 方式連線 Wi-Fi。
連線 Wi-Fi 失敗？
若您首次連線 Wi-Fi 失敗，請嘗試以下解決方案：
- 確認 Wi-Fi 為 2.4GHz；我們的攝影機不支援 5GHz。
- 在智慧型手機設定中啟用 GPS 與位置權限。
- 點選眼睛（顯示）按鈕，確認 Wi-Fi 密碼正確。密碼中不應有任何空格。
- 攝影機設定前，請確認指示燈以紅、藍燈閃爍。
如需更多協助，請參閱 Wi-Fi 連線 疑難排解指南。
紅燈沒有閃爍？無法成功重置？
按住 重置 鍵約 15 秒，確認紅燈是否快速閃爍。若是，請等待約 1–2 分鐘，待指示燈以紅、藍燈閃爍，然後您即可重新連線 Wi-Fi。
App 顯示「離線」？
- 確認路由器運作正常。重新啟動路由器與攝影機，確認攝影機是否重新連線。
- 若否，按住 重置 鍵 5–10 秒以重置攝影機，並重新連線攝影機。
- 攝影機與路由器之間的距離應在 5 公尺內，攝影機才能取得良好的 Wi-Fi 連線。
雲端儲存
「Wansview Cloud」App 為免費；雲端服務為選用。即使您不想啟用雲端儲存，仍可正常使用攝影機。深入了解 雲端儲存。
App 無法辨識 SD 卡？
- 透過 SD 讀卡機在電腦上測試讀／寫功能，確認 SD 卡運作正常，然後將 SD 卡插入攝影機。
- 插入 SD 卡前，請先將裝置關機。
- 本裝置僅支援 FAT32 格式，最大 32GB。請透過讀卡機在您的電腦上將 SD 卡格式化為 FAT32。
如需更多協助，請參閱 TF 卡 常見問題。
製造商與支援
- 製造商： Shenzhen Viewtech Industrial Co., Ltd
- 地址： 206, Block 1, Shangrong Industrial Zone, No.2 Baolong Road 5, Baolong Community, Baolong District, Longgang, Shenzhen, China
- 支援電子郵件：
[email protected]／[email protected] - 電話： +1 323-686-3288（PST 時間週一至週五上午 6:00 – 凌晨 3:00）
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