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关于 Wansview Cloud 最常见问题的快速解答
打开 Wansview Cloud 应用，点击「+」添加新设备，按照屏幕上的二维码扫描说明操作。确保您的手机连接到 2.4GHz WiFi 网络（大多数型号不支持 5GHz）。摄像头将在 60 秒内自动连接。
找到摄像头上的重置按钮（通常在底部或背面的小孔中）。按住 5-10 秒，直到听到语音提示或看到指示灯闪烁。摄像头将重启并恢复出厂设置，可以重新进行配置。
进入 Wansview Cloud 应用 → 设置 → 云存储 → 管理订阅。您可以随时取消或修改方案。如果通过 App Store 或 Google Play 订阅，请在应用商店的账户设置中管理。
是的。Wansview Cloud 对所有视频流和存储录像使用银行级端到端加密。您的数据受 AES-128 加密保护，只有您本人可以访问摄像头画面。我们遵守 GDPR 及主要国际数据保护标准。
万视通高度重视安全，采用加密连接、安全认证和定期固件更新。为最大化安全：使用强且唯一的密码、启用双重认证、保持固件更新，并确保家庭 WiFi 使用 WPA3 或 WPA2 加密。
Wansview Cloud 提供灵活方案：基础版 $6.99/月，扩展版 $9.99/月，专业版 $16.99/月。年付方案享受大幅优惠。还提供有限云存储的免费套餐。您也可以使用 microSD 卡进行本地存储，无需付费。
常见原因包括：WiFi 网络变更或中断、摄像头距路由器过远、固件需要更新或电源中断。尝试：重启摄像头、检查 WiFi 信号强度、验证路由器设置，必要时恢复出厂设置。
打开 Wansview Cloud 应用 → 选择您的摄像头 → 设置 → 共享设备。输入家庭成员的 Wansview Cloud 账户邮箱，对方将收到访问摄像头的邀请。您可以设置权限来控制共享用户的操作范围。