Wansview Cloud DocsManuel d'utilisation du K5
Manuel d'utilisation complet de la caméra de sécurité d'intérieur Wansview K5 1080P et de l'application Wansview Cloud — configuration, flux en direct, réglages, stockage et Alexa.
Manuel d'utilisation du K5
Manuel d'utilisation de l'application Wansview Cloud — Caméra de sécurité d'intérieur 1080P
Ce manuel couvre la caméra d'intérieur K5 et l'application Wansview Cloud, de la première configuration aux fonctionnalités avancées telles que le RTSP, le stockage cloud et Alexa.
Chapitre 1 — Présentation de la caméra
Modèle K5
- Capteur de luminosité
- Objectif
- Microphone
- LED infrarouge
- Emplacement pour carte micro SD
- Port d'alimentation
- Haut-parleur
- Bouton de réinitialisation
- Voyant lumineux
1.1 État du voyant lumineux
| État du voyant | État de la caméra |
|---|---|
| 🔴 Voyant rouge allumé | La caméra est sous tension |
| 🔴🔵 Voyants rouge et bleu clignotant en alternance | En attente de connexion |
| 🔵 Voyant bleu clignotant | La caméra se connecte au Wi-Fi |
| 🔵 Voyant bleu fixe | Connectée au Wi-Fi et appairée au serveur cloud avec succès |
| 🔴 Voyant rouge clignotant rapidement | Réinitialisation de la caméra aux réglages d'usine |
Chapitre 2 — Installer l'application Wansview Cloud
2.1 Télécharger l'application
Veuillez télécharger l'application Wansview Cloud depuis l'App Store ou Google Play.
2.2 Créer un compte
Ouvrez l'application Wansview Cloud et appuyez sur S'inscrire.
Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Votre mot de passe doit comporter de 8 à 16 caractères et inclure au moins 3 des catégories suivantes : chiffres, majuscules, minuscules, caractères spéciaux.
Lisez et acceptez les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité, puis appuyez sur Suivant.
Consultez votre boîte de réception pour trouver un e-mail contenant un code de vérification, puis saisissez le code pour terminer l'inscription.
Si vous ne trouvez pas l'e-mail, vérifiez le dossier des spams ou appuyez sur Renvoyer l'e-mail. Vous pouvez également nous contacter en envoyant un e-mail à [email protected]. Vous pouvez aussi choisir de vous connecter avec un numéro de téléphone ou un compte Google.
2.3 Se connecter
Lors de la première utilisation de l'application, vous devez saisir l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte pour vous connecter.
Une fois connecté, vous pouvez configurer une connexion par schéma ou par Touch ID via Application Wansview Cloud → Page Moi → Sécurité du compte → Touch ID / Connexion par schéma.
Chapitre 3 — Mode de configuration
La caméra ne prend en charge que le Wi-Fi 2,4 GHz. Elle ne prend pas en charge le Wi-Fi 5 GHz.
3.1 Configuration du Wi-Fi
Placez la caméra à proximité du routeur, à moins de 3 feet, et mettez-la sous tension à l'aide du cordon d'alimentation inclus. Assurez-vous que votre téléphone utilise le Wi-Fi 2,4 G.
Appuyez sur Ajouter un appareil dans l'application et choisissez le modèle de caméra K5.
Vérifiez si le voyant lumineux de la caméra clignote en rouge et bleu. Si oui, appuyez sur Clignote.
Le nom du réseau Wi-Fi s'affiche automatiquement. Saisissez le mot de passe Wi-Fi correct et appuyez sur Suivant.
Si le nom du réseau Wi-Fi ne s'affiche pas : sur un téléphone Android, allez dans Réglages du téléphone → Gestion des applications → Wansview Cloud → Autorisations et autorisez l'application à accéder aux informations de localisation. Sur un iPhone, allez dans Réglages → Confidentialité → Service de localisation, activez le Service de localisation, trouvez l'application Wansview Cloud et réglez-la sur Lors de l'utilisation.
Réglez la luminosité de votre écran sur un niveau moyen, puis placez l'objectif de la caméra à environ 3 à 8 pouces devant le téléphone et laissez la caméra scanner le QR code affiché à l'écran. Lorsque vous entendez « QR code scanning is successful » (le scan du QR code a réussi), appuyez sur Suivant.
Vérifiez l'état du voyant lumineux. Si la connexion réussit, le voyant bleu reste fixe. Vous pouvez renommer la caméra et commencer à l'utiliser.
3.2 Connexion Wi-Fi par Soft-AP
Placez la caméra à proximité du routeur, à moins de 3 feet, et mettez-la sous tension à l'aide du cordon d'alimentation inclus. Assurez-vous que votre téléphone utilise le Wi-Fi 2,4 G.
Appuyez sur Ajouter un appareil dans l'application et choisissez le modèle de caméra K5.
Vérifiez si le voyant lumineux de la caméra clignote en rouge et bleu. Si oui, appuyez sur Clignote.
Appuyez sur « Vous ne l'avez pas entendu ? » et sélectionnez Connexion Wi-Fi par Soft-AP. Utilisez l'appareil photo de votre téléphone pour scanner le QR code figurant sur l'autocollant de la caméra.
Vérifiez si le voyant lumineux de la caméra clignote en rouge et bleu. Si oui, appuyez sur Clignote. Allez dans Réglages, trouvez un réseau Wi-Fi nommé WVC*****, puis rejoignez ce réseau Wi-Fi. Revenez ensuite à l'application Wansview Cloud.
L'application vous demande de choisir un réseau. Sélectionnez le Wi-Fi 2,4 G et saisissez le mot de passe. La caméra commence à se connecter au Wi-Fi. Une fois la caméra en ligne, vous pouvez la renommer et commencer à l'utiliser.
Chapitre 4 — Flux en direct
| Commande | Fonction |
|---|---|
| Vue multiple | Le mode vue multiple permet de visualiser simultanément jusqu'à 4 caméras. Appuyez sur cette icône pour ajouter d'autres caméras. |
| FHD / SD | Choisissez la résolution : FHD ou SD. |
| Plein écran | Appuyez pour voir le flux en direct en plein écran. |
| Audio | Appuyez sur cette icône pour activer ou désactiver l'audio. |
| Parler | Maintenez ce bouton enfoncé pour parler à travers la caméra. |
| Enregistrer | Appuyez pour enregistrer une vidéo manuellement ; retrouvez l'enregistrement local dans Moi → Vidéo locale. |
| Capture | Appuyez pour prendre une photo et l'enregistrer dans le stockage du téléphone ; retrouvez la photo locale dans Moi → Photo locale. |
| Favori | Ajoutez votre position favorite. |
Chapitre 5 — Réglages et fonctions
5.1 Partager avec la famille
Avant le partage, demandez au membre de votre famille de télécharger l'application Wansview Cloud sur son téléphone et de créer d'abord un nouveau compte avec sa propre adresse e-mail pour accéder à l'application.
Appuyez sur l'icône Réglages → Inviter des membres de la famille, puis accédez à la page de partage de l'appareil. Vous pouvez partager le flux de la caméra avec les membres de votre famille. Une caméra peut être partagée avec un maximum de 3 appareils à la fois.
Le lien de partage n'est valable que 30 minutes. Veuillez supprimer l'enregistrement et le partager à nouveau s'il a expiré.
Envoyez le lien d'invitation au téléphone du membre de votre famille, puis demandez-lui d'appuyer sur le lien et de l'ouvrir dans un navigateur. Appuyez sur Recevoir pour accepter l'invitation et vérifiez que la caméra a bien été ajoutée à la liste.
Un utilisateur peut partager l'accès avec un maximum de 3 personnes (appareils). Toutefois, l'invité ne peut pas disposer d'un accès complet à la caméra : il peut uniquement visualiser le flux en direct, utiliser l'audio bidirectionnel, revoir les vidéos d'alerte et revoir les vidéos d'alarme du cloud.
5.2 Détection de mouvement
La détection de mouvement est activée par défaut. La vidéo d'alarme générée est stockée sur la page Alerte.
- Zone de détection : définissez une zone précise où vous souhaitez que la caméra détecte les mouvements.
- Niveau de sensibilité : réglez la sensibilité de votre caméra Wansview selon vos préférences à l'aide du curseur.
5.3 Alerte de mouvement
Dès qu'un mouvement est détecté, vous recevez une notification push dans l'application Wansview Cloud. Appuyez sur le message pour visualiser la vidéo d'alarme de 10 secondes enregistrée par la caméra. L'application Wansview Cloud propose également une frise chronologique pour sélectionner et consulter des événements d'alarme précis.
Suivez les étapes ci-dessous pour configurer les alertes de mouvement des caméras Wansview via l'application Wansview Cloud :
Lancez l'application Wansview Cloud et connectez-vous à la caméra, puis appuyez sur l'icône des réglages pour trouver la page Alerte de mouvement.
Activez Alerte de mouvement et sélectionnez la programmation 24h/24 et 7j/7, ou personnalisez l'heure de début et de fin de la détection.
Vous pouvez consulter gratuitement les courtes vidéos des deux derniers jours ; ces vidéos d'alerte peuvent être enregistrées sur votre téléphone et supprimées. Si un service cloud est souscrit, vous pouvez consulter les 7 derniers jours depuis la page Cloud pour revoir les vidéos.
5.4 RTSP
Les caméras Wansview compatibles avec le protocole RTSP peuvent fonctionner avec des logiciels tiers tels que iSpy, Blue Iris et IP Cam Viewer. Ils permettent la visualisation en direct et l'enregistrement des caméras Wansview.
Pour connecter une caméra IP via RTSP, suivez les étapes ci-dessous pour configurer Application locale dans la page des réglages et ajouter la caméra à iSpy.
Lancez l'application Wansview Cloud, allez dans Réglages → Application locale → Compte local et modifiez le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre choix.
Accédez à la page RTSP pour définir le numéro de port de votre choix (plage 554–1554). Choisissez l'une des URL de flux en direct à copier.
Lancez le logiciel iSpy → Ajoutez une Caméra locale → choisissez FFMPEG(H264) dans Source vidéo → collez l'URL copiée → OK → nommez la caméra → terminé.
5.5 Informations sur la caméra
5.5.1 Fuseau horaire de la caméra
Définissez le fuseau horaire exact de votre caméra. Si vous et votre caméra êtes dans des fuseaux horaires différents, la caméra vous enverra des notifications d'alerte en temps réel selon votre réglage.
5.5.2 Informations sur l'appareil
Consultez l'identifiant de la caméra, la version du micrologiciel, l'adresse IP et l'adresse MAC Wi-Fi. Si un point rouge apparaît sur le bouton Réglages, cela signifie qu'une nouvelle version du micrologiciel est disponible ; vous pouvez la mettre à jour en appuyant sur le point.
5.5.3 Réseau
Consultez le nom du réseau Wi-Fi de la caméra et configurez la caméra pour la connecter à un autre réseau Wi-Fi. Si vous utilisez une connexion par câble Ethernet, vous pouvez accéder à cette page pour basculer directement la caméra sur une connexion Wi-Fi.
5.5.4 Gestion de l'appareil
Redémarrez la caméra ou restaurez les réglages d'usine en appuyant directement sur cette icône. Vous pouvez également supprimer la caméra à partir d'ici. Après suppression, les données précédentes seront remises à zéro.
La caméra doit être reconfigurée comme neuve si elle est restaurée aux réglages d'usine ou supprimée de la page Appareil.
5.5.5 Diagnostic
Si votre caméra ne parvient pas à s'appairer ou si l'application présente une défaillance, appuyez sur cette page pour permettre au système de diagnostic intégré de s'exécuter et de vérifier le problème. Vous pouvez fournir le rapport de diagnostic au support Wansview pour demander des conseils.
5.6 Réglages avancés
| Réglage | Description |
|---|---|
| Rotation de l'image | Faites pivoter l'image si la caméra est installée à l'envers. |
| Vision nocturne automatique | Activez le mode nuit pour voir clairement la caméra dans l'obscurité. |
| Fréquence du secteur | Réglez la fréquence d'alimentation sur 50 Hz ou 60 Hz. |
| Microphone de la caméra | Activez le microphone pour capter et transmettre le son. |
| Volume du haut-parleur | Réglez le volume du haut-parleur si le son est trop faible. |
| Voyant LED activé/désactivé | Masquez l'état réel de la caméra. Si activé, le voyant rouge fixe s'éteint. |
Chapitre 6 — Stockage en option
6.1 Stockage sur carte mémoire (carte mémoire non incluse)
Repérez l'emplacement de la carte SD comme illustré ci-dessus. Insérez la carte SD face vers le haut dans l'emplacement. Utilisez votre ongle pour pousser la carte SD jusqu'à entendre un clic ; la carte micro SD ne ressortira pas si elle est correctement insérée.
6.1.1 Installer la carte micro SD dans la caméra
Avant d'installer/de retirer la carte SD, mettez d'abord la caméra hors tension, au cas où cela endommagerait la carte SD. Si la carte SD n'est pas reconnue par votre caméra, utilisez un lecteur de cartes pour formater la carte SD au format FAT32 sur un PC, puis insérez-la dans la caméra et réessayez.
6.1.2 Configurer l'enregistrement sur carte SD dans l'application Wansview Cloud
- Assurez-vous que la carte SD est correctement insérée dans la caméra.
- Appuyez sur le bouton Réglages et réglez Alarme de mouvement et Stockage sur carte mémoire sur Activé.
- Sélectionnez la programmation 24h/24 et 7j/7 pour permettre à la caméra de détecter les mouvements toute la journée.
- Appuyez sur le bouton Revoir pour voir l'enregistrement sur la carte mémoire.
6.1.3 Lecture
Suivez les étapes ci-dessous pour lire les vidéos enregistrées sur votre carte SD.
La lecture n'est disponible que lorsque la carte SD est insérée et reconnue par la caméra. La caméra Wansview ne prend pas en charge l'enregistrement continu ; elle enregistre uniquement lorsqu'elle détecte un mouvement.
- Appuyez pour accéder à la page de lecture.
- Appuyez sur le stockage de la carte SD et choisissez la date d'enregistrement de la vidéo.
- Utilisez deux doigts pour zoomer sur la frise chronologique afin de sélectionner plus précisément le moment que vous souhaitez revoir.
- Appuyez sur « 1X » pour sélectionner « 2X » ou « 4X » afin d'avancer rapidement la vidéo si vous le souhaitez.
- Appuyez pour supprimer les vidéos dont vous n'avez pas besoin et appuyez pour enregistrer celles qui sont importantes.
Une fois le formatage réussi, éteignez d'abord la caméra, puis insérez la carte SD dans la caméra, remettez-la sous tension et vérifiez si la carte SD est bien reconnue.
6.2 Services cloud
Le forfait cloud gratuit vous offre 30 jours de service cloud gratuit si vous êtes un nouvel utilisateur Wansview.
- Le stockage cloud est différent du stockage local. Le stockage sur carte SD et le stockage cloud fonctionnent indépendamment sans interférer l'un avec l'autre. Si vous activez à la fois l'enregistrement sur carte SD et l'enregistrement cloud, les images seront enregistrées sur la carte micro SD et téléchargées sur le cloud en même temps.
- Le service cloud n'est pas obligatoire. La caméra fonctionne normalement même si vous ne souscrivez pas au forfait cloud ou si vous annulez le service cloud pendant son utilisation.
- Veuillez annuler le service cloud avant l'expiration de l'essai gratuit si vous ne comptez pas continuer à utiliser le cloud et à payer pour son service. Sinon, l'abonnement cloud sera automatiquement renouvelé selon la durée du forfait choisi.
- Si vous manquez par mégarde la date d'annulation et que vous êtes facturé, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail. Nous vous rembourserons les frais.
- Elle n'enregistre la vidéo d'alarme que jusqu'à la fin du mouvement.
6.2.1 Présentation des forfaits cloud
Choisissez le forfait de service qui vous convient :
| Forfait | Basic | Extended | Pro |
|---|---|---|---|
| Fonctionnalité | Enregistrement d'alarme glissant sur 7 jours | Enregistrement d'alarme glissant sur 15 jours | Enregistrement d'alarme glissant sur 30 jours |
| Quantité | 3 caméras max. | 5 caméras max. | 7 caméras max. |
| Prix | 6,99 $/mois, 19,99 $/trimestre, 69,99 $/an | 9,99 $/mois, 99,99 $/an | 16,99 $/mois, 169,99 $/an |
6.2.2 Ajouter la caméra à un forfait cloud
- Accédez à la page Cloud, puis appuyez sur + Ajouter une caméra au forfait.
- Sélectionnez la caméra, appuyez sur Ajouter à ce forfait, activez-la, puis définissez la programmation.
- Une fois ajoutée, la caméra apparaît sur l'écran cloud. Appuyez sur l'écran de la caméra pour visualiser l'enregistrement. Appuyez sur le nom de la caméra pour modifier les réglages.
- Vous pouvez supprimer ou télécharger les enregistrements. Une fois téléchargés, vous pouvez les consulter dans Vidéo locale sur l'écran Moi.
6.2.3 Comment annuler le cloud
Si vous souhaitez annuler le service cloud, appuyez sur le bouton Réglages sur l'écran Cloud, puis appuyez sur Annuler ce forfait d'abonnement.
Chapitre 7 — Page Moi
| Élément | Description |
|---|---|
| Vidéo locale | Consultez la vidéo d'alarme, l'enregistrement sur carte SD ou cloud, et l'enregistrement en temps réel. |
| Image locale | Consultez les photos des enregistrements ou les images en temps réel. |
| Message | Consultez les messages système. |
| Sécurité du compte | Définissez ou modifiez Face ID, Touch ID et le mot de passe. |
| Réglages généraux | Configurez les notifications pour la langue, les rappels d'utilisation des données mobiles et les messages d'alarme. |
| Nous contacter | Si vous avez des questions, contactez-nous à notre adresse e-mail américaine. |
| FAQ | Consultez notre FAQ si vous avez des questions. |
| À propos | Informations sur la version de l'application. |
| Se déconnecter | Déconnectez-vous du compte. |
Chapitre 8 — Compatibilité Alexa
Ouvrez le menu de l'application Alexa et recherchez le bouton Skills et jeux. Appuyez sur l'icône de recherche et recherchez Wansview Cloud.
Activez la skill Wansview Cloud et connectez-vous à votre compte Wansview Cloud. Autorisez l'interaction avec l'appareil Alexa, et votre compte sera lié à Alexa.
Accédez à la page Appareils de l'application Alexa → appuyez sur Ajouter un appareil → choisissez Autres → Alexa trouvera toutes les caméras connectées à votre compte Wansview Cloud.
Vous pouvez ajouter toutes les caméras trouvées à Alexa, mais une seule caméra à la fois. Après l'ajout, appuyez sur Appareils → Tous les appareils pour vérifier toutes les caméras.
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