Wansview Cloud DocsGuide de démarrage rapide du Q7
Guide de démarrage rapide de la caméra d'intérieur Wansview Q7 — contenu de la boîte, schéma du produit, configuration, voyants lumineux, installation et FAQ.
Guide de démarrage rapide du Q7
Lisez attentivement ce manuel et conservez-le pour référence ultérieure.
Contenu de la boîte
- Caméra
- Sachet de vis
- Support de fixation
- Câble d'alimentation
- Adaptateur secteur
Schéma du produit
- Objectif
- Microphone
- Emplacement pour carte micro SD
- Haut-parleur
- Voyant lumineux
- Port d'alimentation
- Bouton de réinitialisation
Configuration
Téléchargez l'application « Wansview Cloud », créez un compte, puis connectez-vous.
Branchez la caméra sur une prise de courant et attendez 20 secondes, ou jusqu'à ce que le voyant lumineux clignote en rouge et bleu en alternance.
Ouvrez l'application « Wansview Cloud », appuyez sur le bouton « + » ou « Ajouter un appareil », trouvez la caméra Q7 dans la liste, puis suivez les instructions de l'application.
L'application Wansview Cloud est disponible sur l'App Store et Google Play.
État des voyants lumineux
| État du voyant | État de la caméra |
|---|---|
| 🔴 Voyant rouge fixe | Caméra sous tension |
| 🔴🔵 Voyant rouge et bleu clignotant | Caméra prête pour la connexion |
| 🔵 Voyant bleu clignotant | Connexion Wi-Fi en cours |
| 🔵 Voyant bleu fixe | Caméra fonctionnant correctement |
| 🔴 Voyant rouge clignotant | Réinitialisation / mise à jour du micrologiciel en cours |
Installation
Percez deux trous dans le mur à l'aide de l'autocollant gabarit, puis vissez le support de fixation au mur.
Vissez la caméra sur le support de fixation.
FAQ
Impossible de connecter la caméra au Wi-Fi lors de la configuration ?
Si vous ne parvenez pas à connecter la caméra au Wi-Fi, essayez les solutions suivantes :
- Assurez-vous que votre Wi-Fi répond aux exigences réseau de la caméra et vérifiez si le routeur prend en charge le Wi-Fi 2,4 GHz.
- Assurez-vous d'avoir saisi le mot de passe Wi-Fi correct.
- Placez votre caméra à proximité du routeur pour vous assurer que le signal Wi-Fi est suffisamment puissant.
- Vérifiez si le voyant lumineux clignote en rouge et bleu en alternance.
Pour plus d'aide, consultez les guides de dépannage Connexion Wi-Fi. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client : US/CA [email protected], Royaume-Uni [email protected].
Le voyant ne clignote pas en rouge et bleu en alternance ?
Si le voyant ne clignote pas en rouge et bleu en alternance, essayez les solutions suivantes :
- Assurez-vous que la caméra est sous tension.
- Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant environ 15 secondes pour réinitialiser la caméra.
La caméra est hors ligne ?
- Assurez-vous que le routeur fonctionne correctement. Redémarrez le routeur et la caméra, puis voyez si la caméra se reconnecte automatiquement.
- Si ce n'est pas le cas, réinitialisez la caméra en maintenant le bouton de réinitialisation enfoncé pendant 15 secondes, puis reconnectez la caméra.
- Placez la caméra plus près du routeur pour vous assurer que la connexion est suffisamment puissante.
Dois-je souscrire au forfait cloud ?
L'application « Wansview Cloud » est gratuite. Le service cloud est entièrement facultatif. Même si vous ne souhaitez pas souscrire, vous pouvez toujours utiliser la caméra normalement. En savoir plus sur le Stockage cloud.
Support après-vente
- US/CA :
[email protected] - Royaume-Uni :
[email protected] - TÉL. : 1-323-686-3288 (États-Unis uniquement)
Manuel d'utilisation des Q5 / Q6
Manuel d'utilisation complet des caméras de sécurité d'intérieur Wansview Q5 et Q6 1080P et de l'application Wansview Cloud — configuration, flux en direct, réglages, stockage et Alexa.
Caméra d'extérieur
Guides de démarrage rapide et d'installation pour les caméras d'extérieur Wansview.