Wansview Cloud DocsManual do Usuário da Q5 / Q6
Manual completo do usuário das Câmeras de Segurança Internas Wansview Q5 e Q6 1080P e do aplicativo Wansview Cloud — configuração, transmissão ao vivo, ajustes, armazenamento e Alexa.
Manual do Usuário da Q5 / Q6
Manual do Usuário do Aplicativo Wansview Cloud — Câmera de Segurança Interna 1080P
Este manual abrange as câmeras internas Q5 e Q6 e o aplicativo Wansview Cloud, desde a configuração inicial até recursos avançados como RTSP, armazenamento em nuvem e Alexa.
Capítulo 1 — Apresentação da Câmera
Tanto a Q5 quanto a Q6 compartilham os mesmos componentes:
- Sensor de luz
- Lente
- LED infravermelho
- Microfone
- Slot para cartão Micro SD
- Alto-falante
- Botão de reset
- Porta de energia
- Luzes indicadoras
1.1 Status da Luz Indicadora
| Status da Luz | Status da Câmera |
|---|---|
| 🔴 Luz vermelha acesa | A câmera está ligada |
| 🔴🔵 Luz vermelha e azul piscando alternadamente | Aguardando conexão agora |
| 🔵 Luz azul piscando | A câmera está conectando ao Wi-Fi |
| 🔵 Luz azul fixa | Conectada ao Wi-Fi e pareada com sucesso |
| 🔴 Luz vermelha piscando rapidamente | Restaurando a câmera para as configurações de fábrica |
Certifique-se de que o seu roteador está conectado à internet.
Capítulo 2 — Instalar o Aplicativo Wansview Cloud
2.1 Baixar o Aplicativo
Baixe o aplicativo Wansview Cloud na App Store ou no Google Play.
2.2 Cadastrar uma Conta
Abra o aplicativo Wansview Cloud e toque em Cadastrar-se.
Insira o seu endereço de e-mail e a senha.
A sua senha deve ter de 8 a 16 caracteres e incluir pelo menos 3 das seguintes categorias: números, letras maiúsculas, letras minúsculas, caracteres especiais.
Leia e aceite os Termos de Uso e a Política de Privacidade, e em seguida toque em Avançar.
Acesse a sua caixa de entrada para encontrar um e-mail com um código de verificação e digite o código para concluir o cadastro.
Se não encontrar o e-mail, verifique a pasta de spam ou toque em Reenviar e-mail. Você também pode entrar em contato conosco enviando um e-mail para [email protected]. Você também pode optar por entrar com um número de telefone ou uma conta Google.
2.3 Entrar
Ao usar o aplicativo pela primeira vez, você precisa inserir o endereço de e-mail e a senha da sua conta do aplicativo para fazer login.
Após entrar com sucesso, você pode configurar o login por gesto ou o Touch ID em aplicativo Wansview Cloud → página Eu → Segurança da conta → Touch ID / Login por gesto.
Capítulo 3 — Modo de Configuração
A câmera é compatível apenas com Wi-Fi de 2.4GHz. Ela não é compatível com Wi-Fi de 5GHz.
3.1 Configuração do Wi-Fi
Posicione a câmera perto do roteador, a até 3 feet de distância, e ligue-a com o cabo de energia incluído. Certifique-se de que o seu celular está usando o Wi-Fi de 2.4G.
Toque em Adicionar dispositivo no aplicativo e escolha o modelo de câmera Q5 ou Q6.
Verifique se a luz indicadora da câmera está piscando em vermelho e azul. Se estiver, toque em Piscando.
O nome do Wi-Fi será exibido automaticamente. Insira a senha correta do Wi-Fi e toque em Avançar.
Se o nome do Wi-Fi não for exibido, em um celular Android acesse Configurações do celular → Gerenciamento de aplicativos → Wansview Cloud → Permissões e permita que o aplicativo acesse as informações de localização.
Ajuste o brilho da tela para um nível médio, e em seguida posicione a lente da câmera a cerca de 3–8 polegadas em frente ao celular e deixe a câmera escanear o código QR na tela do celular. Ao ouvir "QR code scanning is successful", toque em Avançar.
Verifique o status da luz indicadora. Se a conexão for bem-sucedida, a luz azul ficará fixa. Você pode renomear a câmera e começar a usá-la.
3.2 Conexão Wi-Fi por Soft-AP
Posicione a câmera perto do roteador, a até 3 feet de distância, e ligue-a com o cabo de energia incluído. Certifique-se de que o seu celular está usando o Wi-Fi de 2.4G.
Toque em Adicionar dispositivo no aplicativo e escolha o modelo de câmera Q5 ou Q6.
Verifique se a luz indicadora da câmera está piscando em vermelho e azul. Se estiver, toque em Piscando.
Toque em "Não ouviu?" e selecione Conexão Wi-Fi por Soft-AP. Use a câmera do seu celular para escanear o código QR no adesivo da câmera.
Verifique se a luz indicadora da câmera está piscando em vermelho e azul. Se estiver, toque em Piscando. Acesse as Configurações, encontre uma rede Wi-Fi chamada WVC***** e conecte-se a essa rede se ela não conectar automaticamente. Em seguida, volte ao aplicativo Wansview Cloud.
O aplicativo solicitará que você escolha uma rede. Selecione o Wi-Fi de 2.4G e insira a senha. A câmera começará a conectar ao Wi-Fi. Após a câmera ficar online, você pode renomeá-la e começar a usá-la.
Capítulo 4 — Transmissão ao Vivo
| Controle | Função |
|---|---|
| FHD / HD | Selecione para alternar a resolução de FHD para HD. |
| Tela cheia | Toque para ver a transmissão ao vivo em tela cheia. |
| Áudio | Toque neste ícone para ativar ou desativar o áudio. |
| Falar | Mantenha pressionado para falar com a câmera. |
| Gravar | Toque para gravar o vídeo manualmente; verifique as gravações locais em Eu → Vídeo Local. |
| Captura | Toque para tirar uma foto e salvá-la no armazenamento do celular; verifique a imagem local em Eu → Foto Local. |
| Visualização múltipla | Configure o modo de visualização múltipla para ver câmeras diferentes ao mesmo tempo. No modo de visualização múltipla, as transmissões de vídeo usam resolução 480P. |
Capítulo 5 — Configurações e Funções
5.1 Compartilhar com a Família
Antes de compartilhar, peça ao seu familiar para baixar o aplicativo Wansview Cloud no celular dele e cadastrar uma nova conta com o próprio e-mail para acessar o aplicativo primeiro.
Toque no ícone de Configurações → Convidar familiares e acesse a página de compartilhamento de dispositivo. Você pode compartilhar a imagem da câmera com os familiares. Uma câmera pode ser compartilhada com até 3 dispositivos por vez.
O link de compartilhamento é válido por apenas 30 minutos. Exclua o registro e compartilhe novamente se ele expirar.
Envie o link de convite para o celular do seu familiar e peça para ele tocar no link e abri-lo em um navegador. Toque em Receber para aceitar o convite e confirme se a câmera foi adicionada à lista com sucesso.
Um usuário pode compartilhar o acesso com até 3 pessoas (dispositivos). No entanto, o convidado não tem acesso total à câmera — ele pode apenas visualizar a transmissão ao vivo, usar o áudio bidirecional, reproduzir vídeos de alerta e reproduzir vídeos de alarme da nuvem.
5.2 Detecção de Movimento
A detecção de movimento está ativada por padrão. O vídeo de alarme gerado será armazenado na página de Alertas.
- Área de Detecção: defina uma área específica em que você deseja que a câmera detecte movimento.
- Nível de Sensibilidade: defina a sensibilidade da sua câmera Wansview conforme a sua preferência usando o controle deslizante.
5.3 Alerta de Movimento
Assim que um movimento é detectado, você recebe uma notificação push no aplicativo Wansview Cloud. Toque na mensagem para ver o vídeo de alarme de 10 segundos gravado pela câmera. O aplicativo Wansview Cloud também oferece uma linha do tempo para selecionar e revisar eventos de alarme específicos.
Siga as etapas abaixo para configurar os alertas de movimento das câmeras Wansview pelo aplicativo Wansview Cloud:
Abra o aplicativo Wansview Cloud e faça login na câmera, e em seguida toque no ícone de configurações para encontrar a página Alerta de Movimento.
Ative o Alerta de movimento e selecione a programação como 24/7, ou personalize o horário de início e término da detecção.
Você pode conferir gratuitamente os vídeos curtos dos últimos dois dias; esses vídeos de alerta podem ser salvos no seu celular e excluídos. Se você assinou um serviço de nuvem, pode conferir os últimos 7 dias na página da Nuvem para reproduzir os vídeos.
5.4 RTSP
As câmeras Wansview compatíveis com o protocolo RTSP podem funcionar com softwares de terceiros, como iSpy, Blue Iris e IP Cam Viewer. Eles podem ser usados para visualização ao vivo e gravação das câmeras Wansview.
Para conectar uma câmera IP via RTSP, siga as etapas abaixo para configurar o Aplicativo Local na página de configurações e adicionar a câmera ao iSpy.
Abra o aplicativo Wansview Cloud, acesse Configurações → Aplicativo Local → Conta Local e edite o nome de usuário e a senha que você desejar.
Acesse a página RTSP para definir um número de porta específico que você desejar (faixa de 554 a 1554). Escolha um dos URLs de transmissão ao vivo para copiar.
Abra o software iSpy → Adicione Câmera Local → escolha FFMPEG(H264) na Fonte de Vídeo → cole o URL copiado → OK → nomeie a câmera → concluído.
5.5 Informações da Câmera
5.5.1 Fuso Horário da Câmera
Defina o fuso horário exato da sua câmera. Se você e a sua câmera estiverem em fusos horários diferentes, a câmera enviará notificações de alerta em tempo real de acordo com a sua configuração.
5.5.2 Informações do Dispositivo
Verifique o ID da câmera, a versão do firmware, o endereço IP e as informações do MAC do Wi-Fi. Se houver um ponto vermelho no botão de Configurações, significa que a versão mais recente do firmware foi lançada e está disponível para atualização ao tocar no ponto.
5.5.3 Rede
Verifique o nome do Wi-Fi da câmera e configure-a para conectar a outra rede Wi-Fi. Se você estiver usando uma conexão por cabo Ethernet, pode acessar esta página para alternar a câmera diretamente para uma conexão Wi-Fi.
5.5.4 Gerenciamento do Dispositivo
Reinicie a câmera ou restaure-a para as configurações de fábrica tocando diretamente neste ícone. Você também pode excluir a câmera por aqui. Após a exclusão, os dados anteriores serão zerados.
A câmera deve ser configurada novamente como nova se for restaurada para as configurações de fábrica ou excluída da página Dispositivo.
5.5.5 Diagnóstico
Se a sua câmera não conseguir parear com sucesso ou se o aplicativo apresentar alguma falha, toque nesta página para permitir que o sistema de diagnóstico integrado seja executado e verifique o problema. Você pode fornecer o relatório de diagnóstico ao Suporte da Wansview para pedir sugestões.
5.6 Configurações Avançadas
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Rotação da imagem | Gire a imagem se a câmera estiver instalada de cabeça para baixo. |
| Visão noturna automática | Ative o modo noturno para ver a câmera com clareza no escuro. |
| Frequência CA | Ajuste a frequência da energia para 50Hz ou 60Hz. |
| Microfone da câmera | Ative o microfone para captar e transmitir o som. |
| Volume do alto-falante | Ajuste o volume do alto-falante se o áudio estiver muito baixo. |
| Indicador LED LIGADO/DESLIGADO | Oculte o status real da câmera. Se ativado, a luz vermelha fixa fica apagada. |
Capítulo 6 — Armazenamento Opcional
6.1 Armazenamento em Cartão de Memória (cartão de memória não incluído)
Para encontrar o slot do cartão de memória, empurre a cabeça da câmera para cima.
6.1.1 Instalar o Cartão Micro SD na Câmera
Antes de instalar/remover o cartão SD, desligue a câmera primeiro, para evitar danos ao cartão SD. Se o cartão SD não for reconhecido pela sua câmera, use um leitor de cartões para formatá-lo em FAT32 em um PC, e em seguida insira-o na câmera e tente novamente.
6.1.2 Configurar a Gravação no Cartão SD no Aplicativo Wansview Cloud
- Certifique-se de que o cartão SD está inserido corretamente na câmera.
- Toque no botão de Configurações e defina o Alarme de Movimento e o Armazenamento em Cartão de Memória como Ativado.
- Selecione a programação como 24/7 para permitir que a câmera detecte movimento o dia todo.
- Toque no botão de Reprodução para ver a gravação no cartão de memória.
6.1.3 Reprodução
Siga as etapas abaixo para reproduzir os vídeos gravados no seu cartão SD.
A reprodução só está disponível quando o cartão SD está inserido e é reconhecido pela câmera. A câmera Wansview não suporta gravação contínua; ela grava apenas quando detecta movimento.
- Toque para acessar a página de reprodução.
- Toque no armazenamento do cartão SD e escolha a data em que o vídeo foi gravado.
- Use dois dedos para ampliar a linha do tempo e selecionar um horário mais detalhado que você queira reproduzir.
- Pressione "1X" para selecionar "2X" ou "4X" e avançar o vídeo, se desejar.
- Toque para excluir os vídeos de que você não precisa e toque para salvar os importantes.
Após formatar com sucesso, primeiro desligue a câmera, depois insira o cartão SD na câmera, ligue-a e verifique se o cartão SD é reconhecido.
6.2 Serviços em Nuvem
O Plano Gratuito de Nuvem oferece a você 30 dias de serviço de nuvem gratuito se você for um novo usuário da Wansview.
- O armazenamento em nuvem é diferente do armazenamento local. O armazenamento em cartão SD e o armazenamento em nuvem funcionam de forma independente, sem interferir um no outro. Se você ativar a gravação no cartão SD e a gravação na nuvem, as imagens serão gravadas no cartão micro SD e enviadas para a nuvem ao mesmo tempo.
- O serviço de nuvem não é obrigatório. A câmera continua funcionando normalmente mesmo que você não assine o plano de nuvem ou cancele o serviço de nuvem durante o uso.
- Cancele o serviço de nuvem antes do término do teste gratuito se você não pretende continuar usando a nuvem e pagando pelo serviço. Caso contrário, a assinatura da nuvem será renovada automaticamente de acordo com o período do plano escolhido.
- Se você perder o prazo de cancelamento por engano e for cobrado, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por e-mail. Reembolsaremos os valores.
- Ele grava o vídeo de alarme apenas até o movimento terminar.
6.2.1 Apresentação dos Planos de Nuvem
Escolha o plano de serviço ideal para você:
| Plano | Básico | Estendido | Pro |
|---|---|---|---|
| Recurso | Gravação de alarme contínua de 7 dias | Gravação de alarme contínua de 15 dias | Gravação de alarme contínua de 30 dias |
| Quantidade | Máx. 3 câmeras | Máx. 5 câmeras | Máx. 7 câmeras |
| Preço | $6,99/mês, $19,99/trimestre, $69,99/ano | $9,99/mês, $99,99/ano | $16,99/mês, $169,99/ano |
6.2.2 Adicionar a Câmera a um Plano de Nuvem
- Acesse a página da Nuvem e toque em + Adicionar Câmera ao Plano.
- Selecione a câmera, toque em Adicionar a este plano, ative-a e em seguida defina a programação.
- Após adicionar, a câmera aparecerá na tela da nuvem. Toque na tela da câmera para ver a gravação. Toque no nome da câmera para alterar as configurações.
- Você pode excluir ou baixar gravações. Após baixá-las, pode visualizá-las em Vídeo Local na tela Eu.
6.2.3 Como Cancelar a Nuvem
Se você quiser cancelar o serviço de nuvem, toque no botão de Configurações na tela da Nuvem e em seguida toque em Cancelar este plano de assinatura.
Capítulo 7 — Página Eu
| Item | Descrição |
|---|---|
| Vídeo Local | Verifique o vídeo de alarme, a gravação no cartão SD ou na nuvem e a gravação em tempo real. |
| Imagem Local | Verifique as fotos de gravações ou imagens em tempo real. |
| Mensagem | Verifique as mensagens do sistema. |
| Segurança da Conta | Defina ou altere o Face ID, o Touch ID e a senha. |
| Configurações Gerais | Configure as notificações de idioma, lembretes de uso de dados móveis e mensagens de alarme. |
| Fale Conosco | Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo nosso e-mail dos EUA. |
| Perguntas Frequentes | Confira nossas perguntas frequentes se você tiver alguma dúvida. |
| Sobre | Informações da versão do aplicativo. |
| Sair | Sair da conta. |
Capítulo 8 — Compatibilidade com Alexa
Abra o menu do aplicativo Alexa e procure o botão Skills e Jogos. Toque no ícone de busca e pesquise por Wansview Cloud.
Ative a skill do Wansview Cloud e faça login na sua conta Wansview Cloud. Permita a interação do dispositivo Alexa, e a sua conta será vinculada à Alexa.
Acesse a página Dispositivos do aplicativo Alexa → toque em Adicionar Dispositivo → escolha Outros → a Alexa encontrará todas as câmeras conectadas à sua conta Wansview Cloud.
Você pode adicionar todas as câmeras encontradas à Alexa, mas apenas uma câmera por vez. Após adicionar, toque em Dispositivos → Todos os Dispositivos para verificar todas as câmeras.
Parabéns! A sua câmera Wansview agora está vinculada à Alexa. É hora de testar a integração da câmera — você pode usar um comando de voz para pedir à Alexa que mostre o vídeo da câmera a qualquer momento.
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