Wansview Cloud DocsGuia de Início Rápido da Q7
Guia de início rápido para a câmera interna Wansview Q7 — o que vem na caixa, diagrama do produto, configuração, luzes indicadoras, instalação e perguntas frequentes.
Guia de Início Rápido da Q7
Leia este manual com atenção e guarde-o para consultas futuras.
O que Vem na Caixa
- Câmera
- Pacote de Parafusos
- Suporte de Montagem
- Cabo de Energia
- Adaptador de Energia
Diagrama do Produto
- Lente
- Microfone
- Slot para cartão Micro SD
- Alto-falante
- Luz indicadora
- Porta de energia
- Botão de reset
Configuração
Baixe o aplicativo "Wansview Cloud", crie uma conta e em seguida faça login.
Conecte a câmera a uma tomada e aguarde 20 segundos, ou até a luz indicadora piscar em vermelho e azul alternadamente.
Abra o aplicativo "Wansview Cloud", toque no botão "+" ou "Adicionar dispositivo", encontre a câmera Q7 na lista e em seguida siga as instruções no aplicativo.
O aplicativo Wansview Cloud está disponível na App Store e no Google Play.
Status das Luzes Indicadoras
| Status da Luz | Status da Câmera |
|---|---|
| 🔴 Luz vermelha fixa | Câmera ligada |
| 🔴🔵 Luz vermelha e azul piscando | Câmera pronta para conexão |
| 🔵 Luz azul piscando | Conexão Wi-Fi em andamento |
| 🔵 Luz azul fixa | Câmera funcionando corretamente |
| 🔴 Luz vermelha piscando | Reset / atualização de firmware em andamento |
Instalação
Faça dois furos na parede com a ajuda do adesivo gabarito, e em seguida parafuse o suporte de montagem na parede.
Parafuse a câmera no suporte de montagem.
Perguntas Frequentes
Não consegue conectar a câmera ao Wi-Fi durante a configuração?
Se você não conseguir conectar a câmera ao Wi-Fi, tente as seguintes soluções:
- Certifique-se de que o seu Wi-Fi atende aos requisitos de rede da câmera e verifique se o roteador é compatível com Wi-Fi de 2.4GHz.
- Certifique-se de que você inseriu a senha correta do Wi-Fi.
- Posicione a sua câmera perto do roteador para garantir que o sinal de Wi-Fi seja forte o suficiente.
- Verifique se a luz indicadora está piscando em vermelho e azul alternadamente.
Para mais ajuda, consulte os guias de solução de problemas de Conexão Wi-Fi. Se o problema persistir, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente: EUA/CA [email protected], Reino Unido [email protected].
A luz não está piscando em vermelho e azul alternadamente?
Se a luz não piscar em vermelho e azul alternadamente, tente as seguintes soluções:
- Certifique-se de que a câmera está ligada.
- Pressione e mantenha o botão de reset por cerca de 15 segundos para reiniciar a câmera.
A câmera está offline?
- Certifique-se de que o roteador está funcionando corretamente. Reinicie o roteador e a câmera, e em seguida veja se a câmera reconecta automaticamente.
- Se não, reinicie a câmera mantendo o botão de reset pressionado por 15 segundos e em seguida reconecte a câmera.
- Posicione a câmera mais perto do roteador para garantir que a conexão seja forte o suficiente.
Preciso assinar o plano de nuvem?
O aplicativo "Wansview Cloud" é gratuito para uso. O serviço de nuvem é totalmente opcional. Mesmo que você não queira assinar, ainda pode usar a câmera normalmente. Saiba mais sobre Armazenamento em Nuvem.
Suporte Pós-Venda
- EUA/CA:
[email protected] - Reino Unido:
[email protected] - TEL: 1-323-686-3288 (apenas EUA)