Wansview Cloud DocsРуководство пользователя Q5 / Q6
Полное руководство пользователя для внутренних камер безопасности Wansview Q5 и Q6 1080P и приложения Wansview Cloud — настройка, видео в реальном времени, параметры, хранилище и Alexa.
Руководство пользователя Q5 / Q6
Руководство пользователя приложения Wansview Cloud — внутренняя камера безопасности 1080P
Это руководство охватывает внутренние камеры Q5 и Q6 и приложение Wansview Cloud, от первоначальной настройки до расширенных функций, таких как RTSP, облачное хранилище и Alexa.
Глава 1 — Знакомство с камерой
Обе модели — Q5 и Q6 — имеют одинаковые компоненты:
- Датчик освещённости
- Объектив
- Инфракрасный светодиод
- Микрофон
- Слот для карты microSD
- Динамик
- Кнопка сброса
- Разъём питания
- Индикаторы
1.1 Состояния индикатора
| Состояние индикатора | Состояние камеры |
|---|---|
| 🔴 Красный индикатор горит | Камера включена |
| 🔴🔵 Красный и синий индикаторы мигают поочерёдно | Ожидание подключения |
| 🔵 Синий индикатор мигает | Камера подключается к Wi-Fi |
| 🔵 Синий индикатор горит постоянно | Подключение к Wi-Fi и сопряжение выполнены успешно |
| 🔴 Красный индикатор быстро мигает | Сброс камеры к заводским настройкам |
Убедитесь, что ваш роутер подключён к интернету.
Глава 2 — Установка приложения Wansview Cloud
2.1 Загрузка приложения
Загрузите приложение Wansview Cloud из App Store или Google Play.
2.2 Регистрация аккаунта
Откройте приложение Wansview Cloud и нажмите Зарегистрироваться.
Введите свой адрес электронной почты и пароль.
Пароль должен содержать от 8 до 16 символов и включать не менее 3 из следующих категорий: цифры, заглавные буквы, строчные буквы, специальные символы.
Прочитайте и примите Условия использования и Политику конфиденциальности, затем нажмите Далее.
Перейдите в свой почтовый ящик и найдите письмо с кодом подтверждения, затем введите этот код, чтобы завершить регистрацию.
Если вы не можете найти письмо, проверьте папку «Спам» или нажмите Отправить письмо повторно. Вы также можете связаться с нами, отправив письмо на адрес [email protected]. Кроме того, вы можете войти с помощью номера телефона или аккаунта Google.
2.3 Вход в систему
При первом использовании приложения необходимо ввести адрес электронной почты и пароль вашего аккаунта, чтобы войти.
После успешного входа вы можете настроить вход по жесту или Touch ID через приложение Wansview Cloud → страница «Профиль» → Безопасность аккаунта → Touch ID / Вход по жесту.
Глава 3 — Режим настройки
Камера поддерживает только Wi-Fi 2.4GHz. Она не поддерживает Wi-Fi 5GHz.
3.1 Настройка Wi-Fi
Разместите камеру рядом с роутером на расстоянии не более 3 футов и включите её с помощью прилагаемого кабеля питания. Убедитесь, что телефон использует Wi-Fi 2.4G.
Нажмите Добавить устройство в приложении и выберите модель камеры Q5 или Q6.
Проверьте, мигает ли индикатор камеры красным и синим. Если да, нажмите Мигает.
Имя сети Wi-Fi отобразится автоматически. Введите правильный пароль Wi-Fi и нажмите Далее.
Если имя сети Wi-Fi не отображается, на телефоне Android перейдите в Настройки телефона → Управление приложениями → Wansview Cloud → Разрешения и разрешите приложению доступ к данным о местоположении.
Установите среднюю яркость экрана, затем поднесите объектив камеры на расстояние примерно 3–8 дюймов к телефону и дайте камере отсканировать QR-код на экране телефона. Когда вы услышите «QR code scanning is successful», нажмите Далее.
Проверьте состояние индикатора. Если подключение выполнено успешно, синий индикатор будет гореть постоянно. Вы можете переименовать камеру и начать ею пользоваться.
3.2 Подключение к Wi-Fi через Soft-AP
Разместите камеру рядом с роутером на расстоянии не более 3 футов и включите её с помощью прилагаемого кабеля питания. Убедитесь, что телефон использует Wi-Fi 2.4G.
Нажмите Добавить устройство в приложении и выберите модель камеры Q5 или Q6.
Проверьте, мигает ли индикатор камеры красным и синим. Если да, нажмите Мигает.
Нажмите «Не услышали?» и выберите Подключение к Wi-Fi через Soft-AP. С помощью камеры телефона отсканируйте QR-код на наклейке камеры.
Проверьте, мигает ли индикатор камеры красным и синим. Если да, нажмите Мигает. Перейдите в Настройки, найдите сеть Wi-Fi с именем WVC*****, и подключитесь к ней, если она не подключается автоматически. Затем вернитесь в приложение Wansview Cloud.
Приложение предложит вам выбрать сеть. Выберите сеть Wi-Fi 2.4G и введите пароль. Камера начнёт подключаться к Wi-Fi. После того как камера выйдет в сеть, вы можете переименовать её и начать ею пользоваться.
Глава 4 — Видео в реальном времени
| Элемент управления | Функция |
|---|---|
| FHD / HD | Выберите для переключения разрешения с FHD на HD. |
| Полный экран | Нажмите, чтобы просмотреть видеопоток в полноэкранном режиме. |
| Звук | Нажмите этот значок, чтобы включить или выключить звук. |
| Разговор | Удерживайте, чтобы говорить через камеру. |
| Запись | Нажмите, чтобы записать видео вручную; локальные записи можно посмотреть в Профиль → Локальное видео. |
| Снимок | Нажмите, чтобы сделать снимок в память телефона; локальные изображения можно посмотреть в Профиль → Локальное фото. |
| Несколько окон | Настройте режим нескольких окон для одновременного просмотра разных камер. В режиме нескольких окон видеопотоки используют разрешение 480P. |
Глава 5 — Настройки и функции
5.1 Общий доступ для семьи
Перед предоставлением доступа попросите члена семьи сначала загрузить приложение Wansview Cloud на свой телефон и зарегистрировать новый аккаунт со своей электронной почтой, чтобы получить доступ к приложению.
Нажмите значок Настройки → Пригласить членов семьи, затем перейдите на страницу предоставления доступа к устройству. Вы можете предоставить доступ к видео с камеры членам семьи. Доступ к одной камере может быть предоставлен одновременно не более чем 3 устройствам.
Ссылка для общего доступа действительна только 30 минут. Если срок её действия истёк, удалите запись и поделитесь заново.
Отправьте ссылку-приглашение на телефон члена семьи, затем попросите его нажать на ссылку и открыть её в браузере. Нажмите Принять, чтобы принять приглашение, и убедитесь, что камера успешно добавлена в список.
Пользователь может предоставить доступ не более чем 3 людям (устройствам). Однако приглашённый не может иметь полный доступ к камере — он может только просматривать видео в реальном времени, использовать двустороннюю аудиосвязь, воспроизводить видеозаписи оповещений и воспроизводить облачные видеозаписи тревог.
5.2 Обнаружение движения
Обнаружение движения включено по умолчанию. Созданная видеозапись тревоги будет сохранена на странице оповещений.
- Область обнаружения: задайте определённую область, в которой камера должна обнаруживать движение.
- Уровень чувствительности: настройте чувствительность вашей камеры Wansview по своему усмотрению с помощью ползунка.
5.3 Оповещение о движении
После обнаружения движения вы получите push-уведомление в приложении Wansview Cloud. Нажмите на сообщение, чтобы просмотреть 10-секундную видеозапись тревоги, записанную камерой. Приложение Wansview Cloud также предоставляет временную шкалу для выбора и просмотра конкретных событий тревоги.
Выполните приведённые ниже шаги, чтобы настроить оповещения о движении для камер Wansview через приложение Wansview Cloud:
Запустите приложение Wansview Cloud и войдите в камеру, затем нажмите значок настроек, чтобы найти страницу Оповещение о движении.
Включите Оповещение о движении и выберите расписание 24/7 или настройте время начала и окончания обнаружения.
Вы можете бесплатно просматривать короткие видео за последние два дня; эти видеозаписи оповещений можно сохранить на телефон и удалить. Если оформлена подписка на облачный сервис, вы можете просмотреть записи за последние 7 дней на странице «Облако».
5.4 RTSP
Камеры Wansview, поддерживающие протокол RTSP, могут работать со сторонним программным обеспечением, таким как iSpy, Blue Iris и IP Cam Viewer. Их можно использовать для просмотра видео в реальном времени и записи с камер Wansview.
Чтобы подключить IP-камеру по RTSP, выполните приведённые ниже шаги для настройки Локального приложения на странице настроек и добавьте камеру в iSpy.
Запустите приложение Wansview Cloud, перейдите в Настройки → Локальное приложение → Локальный аккаунт и задайте нужные имя пользователя и пароль.
Перейдите на страницу RTSP, чтобы задать нужный номер порта (диапазон 554–1554). Выберите один из URL-адресов видеопотока для копирования.
Запустите программу iSpy → Добавить Локальную камеру → выберите FFMPEG(H264) в качестве источника видео → вставьте скопированный URL-адрес → OK → назовите камеру → готово.
5.5 Информация о камере
5.5.1 Часовой пояс камеры
Установите точный часовой пояс для вашей камеры. Если вы и ваша камера находитесь в разных часовых поясах, камера будет отправлять вам оповещения в реальном времени в соответствии с вашими настройками.
5.5.2 Информация об устройстве
Проверьте идентификатор камеры, версию прошивки, IP-адрес и информацию о MAC-адресе Wi-Fi. Если на кнопке «Настройки» отображается красная точка, это означает, что вышла новейшая версия прошивки и её можно обновить, нажав на точку.
5.5.3 Сеть
Проверьте имя сети Wi-Fi камеры и настройте подключение камеры к другой сети Wi-Fi. Если вы используете подключение по кабелю Ethernet, на этой странице вы можете напрямую переключить камеру на подключение по Wi-Fi.
5.5.4 Управление устройством
Перезапустите камеру или восстановите заводские настройки, нажав непосредственно на этот значок. Здесь вы также можете удалить камеру. После удаления все предыдущие данные будут сброшены.
Камеру необходимо настроить заново, как новую, если она восстановлена до заводских настроек или удалена со страницы устройства.
5.5.5 Диагностика
Если ваша камера не может выполнить сопряжение или в приложении возникает сбой, откройте эту страницу, чтобы встроенная система диагностики запустилась и проверила проблему. Вы можете предоставить диагностический отчёт в службу поддержки Wansview, чтобы получить рекомендации.
5.6 Расширенные настройки
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Поворот изображения | Поверните изображение, если камера установлена вверх ногами. |
| Авто ночной режим | Включите ночной режим, чтобы чётко видеть изображение с камеры в темноте. |
| Частота сети | Установите частоту питания 50 Гц или 60 Гц. |
| Микрофон камеры | Включите микрофон, чтобы улавливать и передавать звук. |
| Громкость динамика | Отрегулируйте громкость динамика, если звук слишком тихий. |
| Светодиодный индикатор ВКЛ/ВЫКЛ | Скрыть фактическое состояние камеры. Если включено, постоянно горящий красный индикатор выключается. |
Глава 6 — Дополнительное хранилище
6.1 Хранение на карте памяти (карта памяти не входит в комплект)
Чтобы найти слот для карты памяти, поднимите головку камеры вверх.
6.1.1 Установка карты microSD в камеру
Перед установкой/извлечением SD-карты сначала выключите камеру, чтобы не повредить SD-карту. Если SD-карта не распознаётся камерой, с помощью устройства для чтения карт отформатируйте SD-карту в FAT32 на ПК, затем вставьте её в камеру и повторите попытку.
6.1.2 Настройка записи на SD-карту в приложении Wansview Cloud
- Убедитесь, что SD-карта правильно вставлена в камеру.
- Нажмите кнопку «Настройки» и установите для параметров «Тревога по движению» и «Хранение на карте памяти» значение Вкл..
- Выберите расписание 24/7, чтобы камера обнаруживала движение круглосуточно.
- Нажмите кнопку «Воспроизведение», чтобы просмотреть запись на карте памяти.
6.1.3 Воспроизведение
Выполните приведённые ниже шаги, чтобы воспроизвести видео, записанные на SD-карту.
Воспроизведение доступно только при условии, что SD-карта вставлена и распознана камерой. Камера Wansview не поддерживает непрерывную запись; она записывает только при обнаружении движения.
- Нажмите, чтобы перейти на страницу воспроизведения.
- Нажмите «Хранилище SD-карты» и выберите дату, когда было записано видео.
- Двумя пальцами увеличьте масштаб временной шкалы, чтобы выбрать более точное время, которое хотите воспроизвести.
- Нажмите «1X», чтобы выбрать «2X» или «4X» для ускоренной перемотки видео, если требуется.
- Нажмите, чтобы удалить ненужные видео, и нажмите, чтобы сохранить важные.
После успешного форматирования сначала выключите камеру, затем вставьте SD-карту в камеру, включите камеру и проверьте, распознаётся ли SD-карта.
6.2 Облачные сервисы
Бесплатный облачный тариф предоставляет вам 30 дней бесплатного облачного сервиса, если вы новый пользователь Wansview.
- Облачное хранилище отличается от локального хранилища. Хранилище SD-карты и облачное хранилище работают независимо друг от друга, не мешая друг другу. Если вы включите запись и на SD-карту, и в облако, материал будет записываться на карту microSD и одновременно загружаться в облако.
- Облачный сервис не является обязательным. Камера по-прежнему работает нормально, даже если вы не оформляете подписку на облачный тариф или отменяете облачный сервис во время использования.
- Отмените облачный сервис до истечения бесплатного пробного периода, если вы не планируете продолжать пользоваться облаком и оплачивать его. В противном случае подписка на облако будет автоматически продлена в соответствии с выбранным периодом тарифа.
- Если вы случайно пропустили срок отмены и с вас была списана плата, не стесняйтесь связаться с нами по электронной почте. Мы вернём средства.
- Записывается только видеозапись тревоги, пока движение не прекратится.
6.2.1 Описание облачных тарифов
Выберите подходящий вам тарифный план:
| Тариф | Базовый | Расширенный | Pro |
|---|---|---|---|
| Функция | Скользящая запись тревог за 7 дней | Скользящая запись тревог за 15 дней | Скользящая запись тревог за 30 дней |
| Количество | Максимум 3 камеры | Максимум 5 камер | Максимум 7 камер |
| Цена | $6.99/месяц, $19.99/квартал, $69.99/год | $9.99/месяц, $99.99/год | $16.99/месяц, $169.99/год |
6.2.2 Добавление камеры в облачный тариф
- Перейдите на страницу «Облако», затем нажмите + Добавить камеру в тариф.
- Выберите камеру, нажмите Добавить в этот тариф, включите её, а затем настройте расписание.
- После добавления камера появится на экране облака. Нажмите на экран камеры, чтобы просмотреть запись. Нажмите на имя камеры, чтобы изменить настройки.
- Вы можете удалять или скачивать записи. После скачивания их можно просмотреть в разделе Локальное видео на экране Профиль.
6.2.3 Как отменить облако
Если вы хотите отменить облачный сервис, нажмите кнопку «Настройки» на экране облака, затем нажмите Отменить этот тарифный план подписки.
Глава 7 — Страница «Профиль»
| Пункт | Описание |
|---|---|
| Локальное видео | Просмотр видеозаписей тревог, записей с SD-карты или из облака, а также записей в реальном времени. |
| Локальное изображение | Просмотр снимков записей или изображений в реальном времени. |
| Сообщения | Просмотр системных сообщений. |
| Безопасность аккаунта | Настройка или изменение Face ID, Touch ID и пароля. |
| Общие настройки | Настройка уведомлений для языка, напоминаний об использовании мобильных данных и сообщений о тревогах. |
| Связаться с нами | Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с нами по нашему адресу электронной почты в США. |
| Часто задаваемые вопросы | Ознакомьтесь с нашими часто задаваемыми вопросами, если у вас возникли вопросы. |
| О приложении | Информация о версии приложения. |
| Выйти | Выход из аккаунта. |
Глава 8 — Совместимость с Alexa
Откройте меню приложения Alexa и найдите кнопку Skills & Games. Нажмите значок поиска и найдите Wansview Cloud.
Включите навык Wansview Cloud и войдите в свой аккаунт Wansview Cloud. Разрешите взаимодействие с устройством Alexa, и ваш аккаунт будет связан с Alexa.
Перейдите на страницу Devices приложения Alexa → нажмите Add Device → выберите Others → Alexa найдёт все камеры, подключённые к вашему аккаунту Wansview Cloud.
Вы можете добавить все найденные камеры в Alexa, но только по одной камере за раз. После добавления нажмите Devices → All Devices, чтобы просмотреть все камеры.
Поздравляем! Ваша камера Wansview теперь связана с Alexa. Пора проверить интеграцию камеры — вы можете в любой момент с помощью голосовой команды попросить Alexa показать вам видео с камеры.
Поделитесь своим мнением
Большое спасибо за ваш заказ и доверие к Wansview. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы о продукте.
Как молодая и развивающаяся компания, мы будем безмерно благодарны, если вы оставите честный отзыв о нашем продукте и услугах.
- США/Канада:
[email protected],[email protected] - Великобритания:
[email protected] - Тел.: +1 323-686-3288 (доступно с 18:00 до 03:00 по тихоокеанскому времени, с понедельника по пятницу)
- Facebook: WansviewOfficial
- YouTube: WansviewOfficial
Данная инструкция предоставлена только для справки. В пользовательском интерфейсе могут быть незначительные отличия. Все элементы дизайна и программное обеспечение могут быть изменены без предварительного письменного уведомления. Чтобы получить актуальные инструкции, перейдите на www.wansview.com для загрузки.
Краткая инструкция по установке Q5 / Q6
Краткая инструкция по установке внутренних камер Wansview Q5 и Q6 — схема устройства, индикаторы, настройка приложения, сопряжение по Wi-Fi и вопросы и ответы.
Краткое руководство Q7
Краткое руководство по началу работы для внутренней камеры Wansview Q7 — комплектация, схема устройства, настройка, индикаторы, установка и часто задаваемые вопросы.