Wansview Cloud 文档Q5 / Q6 用户手册
Wansview Q5 和 Q6 1080P 室内安防摄像头与 Wansview Cloud App 的完整用户手册——设置、实时画面、设置项、存储与 Alexa。
Q5 / Q6 用户手册
Wansview Cloud App 用户手册——1080P 室内安防摄像头
本手册介绍 Q5 和 Q6 室内摄像头与 Wansview Cloud App，内容涵盖从首次设置到 RTSP、云存储、Alexa 等高级功能。
第 1 章——摄像头简介
Q5 和 Q6 的组件相同：
- 光敏传感器
- 镜头
- 红外灯
- 麦克风
- Micro SD 卡槽
- 扬声器
- 复位按钮
- 电源接口
- 指示灯
1.1 指示灯状态
| 指示灯状态 | 摄像头状态 |
|---|---|
| 🔴 红灯常亮 | 摄像头已通电 |
| 🔴🔵 红蓝灯交替闪烁 | 正在等待连接 |
| 🔵 蓝灯闪烁 | 正在连接 Wi-Fi |
| 🔵 蓝灯常亮 | 已连接 Wi-Fi 并成功配对 |
| 🔴 红灯快速闪烁 | 摄像头正在恢复出厂设置 |
请确认您的路由器已连接到互联网。
第 2 章——安装 Wansview Cloud App
2.1 下载 App
请在 App Store 或 Google Play 下载 Wansview Cloud App。
2.2 注册账号
打开 Wansview Cloud App，点击注册。
输入您的邮箱地址和密码。
密码必须为 8–16 位，且至少包含以下四类字符中的三类：数字、大写字母、小写字母、特殊字符。
阅读并同意《使用条款》和《隐私政策》，然后点击下一步。
前往您的邮箱，找到一封含有验证码的邮件，然后输入验证码完成注册。
如果找不到该邮件，请查看垃圾邮件文件夹，或点击重新发送邮件。您也可以发送邮件至 [email protected] 与我们联系。此外，您还可以选择使用手机号或 Google 账号登录。
2.3 登录
首次使用 App 时，您需要输入 App 账号的邮箱地址和密码进行登录。
登录成功后，您可以通过 Wansview Cloud App → 我的页面 → 账号安全 → Touch ID / 手势登录 设置手势登录或 Touch ID。
第 3 章——配网模式
摄像头仅支持 2.4GHz Wi-Fi，不支持 5GHz Wi-Fi。
3.1 Wi-Fi 设置
将摄像头放在路由器附近 3 英尺以内，并用随附的电源线给摄像头通电。确认您的手机使用的是 2.4G Wi-Fi。
在 App 中点击添加设备，然后选择摄像头型号 Q5 或 Q6。
检查摄像头指示灯是否红蓝闪烁。如果是，点击正在闪烁。
Wi-Fi 名称会自动显示。输入正确的 Wi-Fi 密码并点击下一步。
如果 Wi-Fi 名称未显示，在安卓手机上进入手机设置 → 应用管理 → Wansview Cloud → 权限，允许 App 访问位置信息。
将屏幕亮度调至中等，然后将摄像头镜头放在手机前方约 3–8 英寸处，让摄像头扫描手机屏幕上的二维码。听到“二维码扫描成功”后，点击下一步。
检查指示灯状态。如果连接成功，蓝灯将常亮。您可以重命名摄像头并开始使用。
3.2 通过 Soft-AP 连接 Wi-Fi
将摄像头放在路由器附近 3 英尺以内，并用随附的电源线给摄像头通电。确认您的手机使用的是 2.4G Wi-Fi。
在 App 中点击添加设备，然后选择摄像头型号 Q5 或 Q6。
检查摄像头指示灯是否红蓝闪烁。如果是，点击正在闪烁。
点击**“听不到提示音？”，选择通过 Soft-AP 连接 Wi-Fi**。用手机相机扫描摄像头贴纸上的二维码。
检查摄像头指示灯是否红蓝闪烁。如果是，点击正在闪烁。进入设置，找到名为 WVC*****的 Wi-Fi，如果未能自动加入，请手动连接该 Wi-Fi。然后返回 Wansview Cloud App。
App 会让您选择一个网络。选择 2.4G Wi-Fi 并输入密码。摄像头将开始连接 Wi-Fi。摄像头上线后，您可以重命名摄像头并开始使用。
第 4 章——实时画面
| 控件 | 功能 |
|---|---|
| FHD / HD | 选择以在 FHD 与 HD 之间切换分辨率。 |
| 全屏 | 点击以全屏观看实时画面。 |
| 音频 | 点击此图标以开启或关闭音频。 |
| 对讲 | 按住以与摄像头进行对讲。 |
| 录像 | 点击以手动录制视频；可在我的 → 本地视频中查看本地录像。 |
| 截图 | 点击以将画面截图保存到手机存储；可在我的 → 本地图片中查看本地图片。 |
| 多画面 | 设置多画面模式，同时查看不同的摄像头。在多画面模式下，视频流采用 480P 分辨率。 |
第 5 章——设置与功能
5.1 与家人分享
分享前，请先让家人在手机上下载 Wansview Cloud App，并用其本人的邮箱注册一个新账号以登录 App。
点击设置图标 → 邀请家庭成员，进入设备分享页面。您可以将摄像头画面分享给家人。一台摄像头最多可同时分享给 3 台设备。
分享链接仅 30 分钟内有效。如已过期，请删除该记录并重新分享。
将邀请链接发送到家人的手机，请他们点击链接并在浏览器中打开。点击接受以接受邀请，并确认摄像头已成功添加到列表中。
一个用户最多可与 3 个人（设备）分享访问权限。但被邀请者无法获得摄像头的完整权限——他们只能查看实时画面、使用双向语音、回放警报视频以及回放云端报警视频。
5.2 移动侦测
移动侦测默认开启。生成的报警视频将存储在警报页面。
- 侦测区域： 划定一个特定区域，让摄像头在该区域内侦测移动。
- 灵敏度级别： 使用滑块按您的偏好设置 Wansview 摄像头的灵敏度。
5.3 移动警报
一旦侦测到移动，您将在 Wansview Cloud App 中收到推送通知。点击消息即可查看摄像头录制的 10 秒报警视频。Wansview Cloud App 还提供时间轴，便于您选取并查看特定的报警事件。
请按以下步骤通过 Wansview Cloud App 为 Wansview 摄像头设置移动警报：
启动 Wansview Cloud App 并登录摄像头，然后点击设置图标，找到移动警报页面。
开启移动警报，将时间安排选为 24/7（全天候），或自定义侦测的开始与结束时间。
您可以免费查看过去两天的短视频；这些警报视频可保存到手机并删除。如果订阅了云服务，您可以在云端页面查看最近 7 天的视频并进行回放。
5.4 RTSP
支持 RTSP 协议的 Wansview 摄像头可与 iSpy、Blue Iris、IP Cam Viewer 等第三方软件配合使用，用于对 Wansview 摄像头进行实时查看和录制。
要通过 RTSP 连接 IP 摄像头，请按以下步骤在设置页面配置本地应用，并将摄像头添加到 iSpy。
启动 Wansview Cloud App，进入设置 → 本地应用 → 本地账号，编辑您想要的用户名和密码。
进入 RTSP 页面，设置您想要的特定端口号（范围 554–1554）。选择其中一个实时画面地址进行复制。
启动 iSpy 软件 → 添加本地摄像头（Local Camera） → 在视频源（Video Source）中选择 FFMPEG(H264) → 粘贴复制的地址 → 点击 OK → 为摄像头命名 → 添加成功。
5.5 摄像头信息
5.5.1 摄像头时区
为摄像头设置准确的时区。如果您与摄像头处于不同时区，摄像头将根据您的设置向您发送实时警报通知。
5.5.2 设备信息
查看摄像头 ID、固件版本、IP 地址和 Wi-Fi MAC 信息。如果设置按钮上出现红点，表示已发布最新固件版本，点击红点即可进行更新。
5.5.3 网络
查看摄像头的 Wi-Fi 名称，并可设置摄像头连接到另一个 Wi-Fi 网络。如果您使用的是网线连接，可以进入此页面将摄像头直接切换为 Wi-Fi 连接。
5.5.4 设备管理
直接点击此图标即可重启摄像头或将摄像头恢复出厂设置。您也可以从这里删除摄像头。删除后，之前的数据将被清零。
如果摄像头被恢复出厂设置或从设备页面删除，则必须作为新设备重新进行设置。
5.5.5 诊断
如果您的摄像头无法成功配对，或 App 出现任何故障，请点击此页面，让内置诊断系统运行并排查问题。您可以将诊断报告提供给 Wansview 支持团队以获取建议。
5.6 高级设置
| 设置项 | 说明 |
|---|---|
| 画面旋转 | 如果摄像头倒装，可旋转画面。 |
| 自动夜视 | 开启夜视模式，在黑暗中也能清晰查看画面。 |
| 交流电频率 | 将电源频率调整为 50Hz 或 60Hz。 |
| 摄像头麦克风 | 开启麦克风以拾取并传递声音。 |
| 扬声器音量 | 如果声音过小，可调节扬声器音量。 |
| LED 指示灯开关 | 隐藏摄像头的实际状态。开启后，常亮的红灯将熄灭。 |
第 6 章——可选存储
6.1 存储卡存储（不含存储卡）
要找到存储卡槽，请向上推动摄像头机头。
6.1.1 将 Micro SD 卡装入摄像头
在安装/卸载 SD 卡前，请先给摄像头断电，以免损坏 SD 卡。如果 SD 卡无法被摄像头识别，请使用读卡器在电脑上将 SD 卡格式化为 FAT32，然后再插入摄像头重试。
6.1.2 在 Wansview Cloud App 中设置 SD 卡录像
- 确认 SD 卡已正确插入摄像头。
- 点击设置按钮，将移动报警和存储卡存储设为开启。
- 将时间安排选为 24/7（全天候），让摄像头全天侦测移动。
- 点击回放按钮，即可查看存储卡上的录像。
6.1.3 回放
请按以下步骤回放录制到 SD 卡上的视频。
仅当 SD 卡已插入并被摄像头识别时才能进行回放。Wansview 摄像头不支持连续录像，仅在侦测到移动时录制。
- 点击进入回放页面。
- 点击 SD 卡存储，选择视频录制的日期。
- 用两根手指在时间轴上放大，以选取您想回放的更精确的时间。
- 如有需要，按“1X”选择“2X”或“4X”快进视频。
- 点击以删除不需要的视频，点击以保存重要的视频。
格式化成功后，请先关闭摄像头，再将 SD 卡插入摄像头，然后给摄像头通电，检查 SD 卡是否能被识别。
6.2 云服务
如果您是 Wansview 新用户，免费云套餐将为您提供 30 天的免费云服务。
- 云存储与本地存储不同。SD 卡存储和云存储相互独立、互不干扰。如果您同时开启 SD 卡录像和云端录像，画面将同时录制到 Micro SD 卡并上传到云端。
- 云服务并非强制。即使您不订阅云套餐，或在使用过程中取消云服务，摄像头仍可正常工作。
- 如果您不打算继续使用云服务并为其付费，请在免费试用到期前取消云服务。否则，云订阅将按所选套餐周期自动续费。
- 如果您不慎错过取消时间而被扣费，欢迎随时通过邮件与我们联系，我们将为您退款。
- 它仅录制报警视频，直至移动结束。
6.2.1 云套餐介绍
选择适合您的服务套餐：
| 套餐 | Basic | Extended | Pro |
|---|---|---|---|
| 功能 | 滚动保留 7 天报警录像 | 滚动保留 15 天报警录像 | 滚动保留 30 天报警录像 |
| 数量 | 最多 3 台摄像头 | 最多 5 台摄像头 | 最多 7 台摄像头 |
| 价格 | $6.99/月、$19.99/季、$69.99/年 | $9.99/月、$99.99/年 | $16.99/月、$169.99/年 |
6.2.2 将摄像头添加到云套餐
- 进入云端页面，然后点击**+ 添加摄像头到套餐**。
- 选择摄像头，点击添加到此套餐，将其开启，然后设置时间安排。
- 添加后，摄像头将出现在云端界面。点击摄像头画面即可查看录像。点击摄像头名称即可修改设置。
- 您可以删除或下载录像。下载后，可在我的界面的本地视频中查看。
6.2.3 如何取消云服务
如果您想取消云服务，请在云端界面点击设置按钮，然后点击取消此订阅套餐。
第 7 章——我的页面
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 本地视频 | 查看报警视频、SD 卡或云端录像以及实时录像。 |
| 本地图片 | 查看录像截图或实时图片。 |
| 消息 | 查看系统消息。 |
| 账号安全 | 设置或更改 Face ID、Touch ID 和密码。 |
| 通用设置 | 设置语言、蜂窝流量使用提醒和报警消息的通知。 |
| 联系我们 | 如有任何疑问，请通过我们的美国邮箱联系我们。 |
| 常见问题 | 如有任何疑问，请查看我们的常见问题。 |
| 关于 | App 版本信息。 |
| 退出登录 | 退出账号登录。 |
第 8 章——Alexa 兼容性
打开 Alexa App 菜单，找到**技能与游戏（Skills & Games）**按钮。点击搜索图标，搜索 Wansview Cloud。
启用 Wansview Cloud 技能并登录您的 Wansview Cloud 账号。允许 Alexa 设备交互，您的账号即会与 Alexa 关联。
进入 Alexa App 的设备（Devices）页面 → 点击添加设备 → 选择其他（Others） → Alexa 将查找连接到您 Wansview Cloud 账号的所有摄像头。
您可以将找到的所有摄像头添加到 Alexa，但每次只能添加一台。添加后，点击设备 → 所有设备即可查看所有摄像头。
恭喜！您的 Wansview 摄像头现已与 Alexa 关联。现在是时候测试一下摄像头集成了——您随时都可以用语音指令让 Alexa 为您显示摄像头画面。
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