Wansview Cloud DocsManuale utente Q5 / Q6
Manuale utente completo delle telecamere di sicurezza da interno Wansview Q5 e Q6 1080P e dell'app Wansview Cloud — configurazione, video in diretta, impostazioni, archiviazione e Alexa.
Manuale utente Q5 / Q6
Manuale utente dell'app Wansview Cloud — Telecamera di sicurezza da interno 1080P
Questo manuale riguarda le telecamere da interno Q5 e Q6 e l'app Wansview Cloud, dalla prima configurazione alle funzioni avanzate come RTSP, archiviazione cloud e Alexa.
Capitolo 1 — Introduzione alla telecamera
Sia la Q5 che la Q6 condividono gli stessi componenti:
- Fotosensore
- Obiettivo
- LED a infrarossi
- Microfono
- Slot per scheda micro SD
- Altoparlante
- Pulsante di reset
- Porta di alimentazione
- Spie luminose
1.1 Stato della spia luminosa
| Stato della spia | Stato della telecamera |
|---|---|
| 🔴 Luce rossa accesa | La telecamera è accesa |
| 🔴🔵 Luce rossa e blu lampeggiano alternativamente | In attesa di connessione |
| 🔵 Luce blu lampeggiante | La telecamera si sta connettendo al Wi-Fi |
| 🔵 Luce blu fissa | Connessa al Wi-Fi e associata con successo |
| 🔴 Luce rossa lampeggia rapidamente | Ripristino della telecamera alle impostazioni di fabbrica |
Assicurati che il router sia connesso a Internet.
Capitolo 2 — Installa l'app Wansview Cloud
2.1 Scarica l'app
Scarica l'app Wansview Cloud dall'App Store o da Google Play.
2.2 Registra un account
Apri l'app Wansview Cloud e tocca Registrati.
Inserisci il tuo indirizzo email e la password.
La password deve essere di 8–16 caratteri e includere almeno 3 delle seguenti categorie: cifre, lettere maiuscole, lettere minuscole, caratteri speciali.
Leggi e accetta i Termini di utilizzo e l'Informativa sulla privacy, quindi tocca Avanti.
Vai nella tua casella di posta per trovare un'email che contiene un codice di verifica, quindi inserisci il codice per completare la registrazione.
Se non trovi l'email, controlla la cartella dello spam o tocca Invia di nuovo l'email. Puoi anche contattarci inviando un'email a [email protected]. In alternativa, puoi accedere con un numero di telefono o un account Google.
2.3 Accedi
Quando usi l'app per la prima volta, devi inserire l'indirizzo email e la password del tuo account per accedere.
Dopo aver effettuato l'accesso, puoi configurare l'accesso con gesto o il Touch ID tramite App Wansview Cloud → Pagina Io → Sicurezza dell'account → Touch ID / Accesso con gesto.
Capitolo 3 — Modalità di configurazione
La telecamera supporta solo il Wi-Fi a 2.4GHz. Non supporta il Wi-Fi a 5GHz.
3.1 Configurazione Wi-Fi
Posiziona la telecamera vicino al router, entro 3 piedi, e accendila con il cavo di alimentazione in dotazione. Assicurati che il telefono utilizzi il Wi-Fi a 2.4G.
Tocca Aggiungi dispositivo nell'app e scegli il modello di telecamera Q5 o Q6.
Verifica se la spia luminosa della telecamera lampeggia in rosso e blu. In caso affermativo, tocca Lampeggia.
Il nome della rete Wi-Fi verrà visualizzato automaticamente. Inserisci la password Wi-Fi corretta e tocca Avanti.
Se il nome della rete Wi-Fi non viene visualizzato, su un telefono Android vai su Impostazioni telefono → Gestione app → Wansview Cloud → Autorizzazioni e consenti all'app di accedere alle informazioni sulla posizione.
Regola la luminosità dello schermo su un livello medio, quindi posiziona l'obiettivo della telecamera a circa 3–8 pollici davanti al telefono e lascia che la telecamera scansioni il codice QR sullo schermo del telefono. Quando senti "QR code scanning is successful", tocca Avanti.
Controlla lo stato della spia luminosa. Se la connessione è riuscita, la luce blu sarà fissa. Puoi rinominare la telecamera e iniziare a usarla.
3.2 Connessione Wi-Fi tramite Soft-AP
Posiziona la telecamera vicino al router, entro 3 piedi, e accendila con il cavo di alimentazione in dotazione. Assicurati che il telefono utilizzi il Wi-Fi a 2.4G.
Tocca Aggiungi dispositivo nell'app e scegli il modello di telecamera Q5 o Q6.
Verifica se la spia luminosa della telecamera lampeggia in rosso e blu. In caso affermativo, tocca Lampeggia.
Tocca "Non l'hai sentito?" e seleziona Connessione Wi-Fi tramite Soft-AP. Usa la fotocamera del telefono per scansionare il codice QR sull'adesivo della telecamera.
Verifica se la spia luminosa della telecamera lampeggia in rosso e blu. In caso affermativo, tocca Lampeggia. Vai su Impostazioni, trova una rete Wi-Fi chiamata WVC*****, e connettiti a questa rete Wi-Fi se non si connette automaticamente. Quindi torna all'app Wansview Cloud.
L'app ti chiederà di scegliere una rete. Seleziona il Wi-Fi a 2.4G e inserisci la password. La telecamera inizierà a connettersi al Wi-Fi. Una volta che la telecamera è online, puoi rinominarla e iniziare a usarla.
Capitolo 4 — Video in diretta
| Comando | Funzione |
|---|---|
| FHD / HD | Seleziona per cambiare la risoluzione da FHD a HD. |
| Schermo intero | Tocca per vedere lo streaming in diretta a schermo intero. |
| Audio | Tocca questa icona per attivare o disattivare l'audio. |
| Parla | Tieni premuto per parlare con la telecamera. |
| Registra | Tocca per registrare manualmente il video; controlla le registrazioni locali in Io → Video locali. |
| Istantanea | Tocca per scattare una foto nella memoria del telefono; controlla l'immagine locale in Io → Foto locali. |
| Vista multipla | Configura la modalità a vista multipla per visualizzare contemporaneamente diverse telecamere. Nella modalità a vista multipla, gli streaming video usano la risoluzione 480P. |
Capitolo 5 — Impostazioni e funzioni
5.1 Condividi con la famiglia
Prima di condividere, chiedi al tuo familiare di scaricare l'app Wansview Cloud sul proprio telefono e di registrare un nuovo account con la propria email per accedere prima all'app.
Tocca l'icona Impostazioni → Invita familiari, quindi accedi alla pagina di condivisione del dispositivo. Puoi condividere il feed della telecamera con i familiari. Una telecamera può essere condivisa con un massimo di 3 dispositivi alla volta.
Il link di condivisione è valido solo per 30 minuti. Elimina il record e condividi di nuovo se scade.
Invia il link dell'invito al telefono del tuo familiare, quindi chiedigli di toccare il link e aprirlo in un browser. Tocca Ricevi per accettare l'invito e conferma che la telecamera è stata aggiunta correttamente all'elenco.
Un utente può condividere l'accesso con un massimo di 3 persone (dispositivi). Tuttavia, l'invitato non può avere accesso completo alla telecamera: può solo visualizzare lo streaming in diretta, usare l'audio bidirezionale, riprodurre i video di avviso e riprodurre i video di allarme dal cloud.
5.2 Rilevamento del movimento
Il rilevamento del movimento è attivo per impostazione predefinita. Il video di allarme generato verrà archiviato nella pagina Avvisi.
- Area di rilevamento: definisci un'area specifica in cui vuoi che la telecamera rilevi il movimento.
- Livello di sensibilità: imposta la sensibilità della tua telecamera Wansview secondo le tue preferenze utilizzando il cursore.
5.3 Avviso di movimento
Una volta rilevato il movimento, riceverai una notifica push nell'app Wansview Cloud. Tocca il messaggio per visualizzare il video di allarme di 10 secondi registrato dalla telecamera. L'app Wansview Cloud fornisce anche una linea temporale per selezionare e rivedere eventi di allarme specifici.
Segui i passaggi seguenti per configurare gli avvisi di movimento per le telecamere Wansview tramite l'app Wansview Cloud:
Avvia l'app Wansview Cloud e accedi alla telecamera, quindi tocca l'icona delle impostazioni per trovare la pagina Avviso di movimento.
Abilita Avviso di movimento e seleziona la pianificazione su 24/7, oppure personalizza l'orario di inizio e fine del rilevamento.
Puoi controllare gratuitamente i brevi video degli ultimi due giorni; questi video di avviso possono essere salvati sul telefono ed eliminati. Se è stato sottoscritto un servizio cloud, puoi controllare gli ultimi 7 giorni dalla pagina Cloud per riprodurre i video.
5.4 RTSP
Le telecamere Wansview che supportano il protocollo RTSP possono funzionare con software di terze parti come iSpy, Blue Iris e IP Cam Viewer. Possono essere utilizzati per la visualizzazione in diretta e la registrazione delle telecamere Wansview.
Per connettere una telecamera IP tramite RTSP, segui i passaggi seguenti per configurare Applicazione locale nella pagina delle impostazioni e aggiungere la telecamera a iSpy.
Avvia l'app Wansview Cloud, vai su Impostazioni → Applicazione locale → Account locale e modifica il nome utente e la password che desideri.
Vai alla pagina RTSP per impostare il numero di porta specifico che desideri (intervallo 554–1554). Scegli uno degli URL di streaming in diretta da copiare.
Avvia il software iSpy → Aggiungi Telecamera locale → scegli FFMPEG(H264) in Sorgente video → incolla l'URL copiato → OK → assegna un nome alla telecamera → fatto.
5.5 Informazioni sulla telecamera
5.5.1 Fuso orario della telecamera
Imposta il fuso orario esatto per la tua telecamera. Se tu e la tua telecamera vi trovate in fusi orari diversi, la telecamera ti invierà le notifiche di avviso in tempo reale in base alla tua impostazione.
5.5.2 Informazioni sul dispositivo
Controlla l'ID della telecamera, la versione del firmware, l'indirizzo IP e le informazioni MAC del Wi-Fi. Se è presente un punto rosso sul pulsante Impostazioni, significa che è stata rilasciata la versione più recente del firmware ed è disponibile per l'aggiornamento toccando il punto.
5.5.3 Rete
Controlla il nome della rete Wi-Fi della telecamera e configura la telecamera per connettersi a un'altra rete Wi-Fi. Se utilizzi una connessione tramite cavo Ethernet, puoi accedere a questa pagina per passare direttamente la telecamera a una connessione Wi-Fi.
5.5.4 Gestione del dispositivo
Riavvia la telecamera o ripristinala alle impostazioni di fabbrica toccando direttamente questa icona. Da qui puoi anche eliminare la telecamera. Dopo l'eliminazione, i dati precedenti verranno azzerati.
La telecamera deve essere configurata di nuovo come nuova se viene ripristinata alle impostazioni di fabbrica o eliminata dalla pagina Dispositivo.
5.5.5 Diagnostica
Se la tua telecamera non riesce ad associarsi correttamente o l'app presenta un malfunzionamento, tocca questa pagina per consentire al sistema diagnostico integrato di eseguire l'analisi e verificare il problema. Puoi fornire il report diagnostico all'Assistenza Wansview per richiedere suggerimenti.
5.6 Impostazioni avanzate
| Impostazione | Descrizione |
|---|---|
| Rotazione dell'immagine | Ruota l'immagine se la telecamera è installata capovolta. |
| Visione notturna automatica | Abilita la modalità notturna per vedere chiaramente la telecamera al buio. |
| Frequenza CA | Regola la frequenza di alimentazione a 50Hz o 60Hz. |
| Microfono della telecamera | Abilita il microfono per captare e trasmettere il suono. |
| Volume dell'altoparlante | Regola il volume dell'altoparlante se l'audio è troppo basso. |
| Indicatore LED ON/OFF | Nascondi lo stato effettivo della telecamera. Se abilitato, la luce rossa fissa è spenta. |
Capitolo 6 — Archiviazione opzionale
6.1 Archiviazione su scheda di memoria (scheda di memoria non inclusa)
Per individuare lo slot per la scheda di memoria, spingi verso l'alto la testa della telecamera.
6.1.1 Installa la scheda micro SD nella telecamera
Prima di installare/disinstallare la scheda SD, spegni prima la telecamera, per evitare di danneggiare la scheda SD. Se la scheda SD non viene riconosciuta dalla telecamera, usa un lettore di schede per formattarla in FAT32 su un PC, quindi inseriscila nella telecamera e riprova.
6.1.2 Configura la registrazione su scheda SD nell'app Wansview Cloud
- Assicurati che la scheda SD sia inserita correttamente nella telecamera.
- Tocca il pulsante Impostazioni e imposta Allarme di movimento e Archiviazione su scheda di memoria su On.
- Seleziona la pianificazione su 24/7 per consentire alla telecamera di rilevare il movimento tutto il giorno.
- Tocca il pulsante Riproduci per vedere la registrazione sulla scheda di memoria.
6.1.3 Riproduzione
Segui i passaggi seguenti per riprodurre i video registrati sulla scheda SD.
La riproduzione è disponibile solo quando la scheda SD è inserita e riconosciuta dalla telecamera. La telecamera Wansview non supporta la registrazione continua; registra solo quando rileva un movimento.
- Tocca per accedere alla pagina di riproduzione.
- Tocca l'archiviazione su scheda SD e scegli la data in cui il video è stato registrato.
- Usa due dita per ingrandire la linea temporale e selezionare un orario più preciso che vuoi riprodurre.
- Premi "1X" per selezionare "2X" o "4X" e mandare avanti velocemente il video, se lo desideri.
- Tocca per eliminare i video che non ti servono e tocca per salvare quelli importanti.
Dopo aver formattato correttamente, spegni prima la telecamera, quindi inserisci la scheda SD nella telecamera, accendi la telecamera e verifica se la scheda SD viene riconosciuta.
6.2 Servizi cloud
Il piano cloud gratuito ti offre 30 giorni di servizio cloud gratuito se sei un nuovo utente Wansview.
- L'archiviazione cloud è diversa dall'archiviazione locale. L'archiviazione su scheda SD e l'archiviazione cloud funzionano in modo indipendente senza interferire l'una con l'altra. Se abiliti sia la registrazione su scheda SD sia la registrazione cloud, le riprese verranno registrate sulla scheda micro SD e caricate nel cloud contemporaneamente.
- Il servizio cloud non è obbligatorio. La telecamera continua a funzionare correttamente anche se non sottoscrivi il piano cloud o se annulli il servizio cloud durante l'uso.
- Annulla il servizio cloud prima che scada la prova gratuita se non intendi continuare a usare il cloud e a pagarne il servizio. In caso contrario, l'abbonamento cloud verrà rinnovato automaticamente in base al periodo del piano scelto.
- Se per errore non rispetti la scadenza per l'annullamento e ti viene addebitato un importo, non esitare a contattarci via email. Rimborseremo le spese.
- Registra il video di allarme solo fino al termine del movimento.
6.2.1 Introduzione ai piani cloud
Scegli il piano di servizio più adatto a te:
| Piano | Basic | Extended | Pro |
|---|---|---|---|
| Funzione | Registrazione allarmi a rotazione di 7 giorni | Registrazione allarmi a rotazione di 15 giorni | Registrazione allarmi a rotazione di 30 giorni |
| Quantità | Max 3 telecamere | Max 5 telecamere | Max 7 telecamere |
| Prezzo | $6.99/mese, $19.99/trimestre, $69.99/anno | $9.99/mese, $99.99/anno | $16.99/mese, $169.99/anno |
6.2.2 Aggiungi la telecamera a un piano cloud
- Accedi alla pagina Cloud, quindi tocca + Aggiungi telecamera al piano.
- Seleziona la telecamera, tocca Aggiungi a questo piano, abilitala e poi imposta la pianificazione.
- Una volta aggiunta, la telecamera apparirà nella schermata cloud. Tocca la schermata della telecamera per visualizzare la registrazione. Tocca il nome della telecamera per modificare le impostazioni.
- Puoi eliminare o scaricare le registrazioni. Una volta scaricate, puoi visualizzarle in Video locali nella schermata Io.
6.2.3 Come annullare il cloud
Se vuoi annullare il servizio cloud, tocca il pulsante Impostazioni nella schermata Cloud, quindi tocca Annulla questo piano di abbonamento.
Capitolo 7 — Pagina Io
| Voce | Descrizione |
|---|---|
| Video locali | Controlla il video di allarme, la registrazione su scheda SD o cloud e la registrazione in tempo reale. |
| Immagine locale | Controlla le foto delle registrazioni o le immagini in tempo reale. |
| Messaggi | Controlla i messaggi di sistema. |
| Sicurezza dell'account | Imposta o modifica Face ID, Touch ID e password. |
| Impostazioni generali | Configura le notifiche per la lingua, i promemoria sull'uso dei dati mobili e i messaggi di allarme. |
| Contattaci | Se hai domande, contattaci al nostro indirizzo email statunitense. |
| FAQ | Consulta le nostre FAQ se hai domande. |
| Informazioni | Informazioni sulla versione dell'app. |
| Esci | Disconnettiti dall'account. |
Capitolo 8 — Compatibilità con Alexa
Apri il menu dell'app Alexa e cerca il pulsante Skill e giochi. Tocca l'icona di ricerca e cerca Wansview Cloud.
Abilita la skill Wansview Cloud e accedi al tuo account Wansview Cloud. Consenti l'interazione del dispositivo Alexa e il tuo account verrà collegato ad Alexa.
Vai alla pagina Dispositivi dell'app Alexa → tocca Aggiungi dispositivo → scegli Altri → Alexa troverà tutte le telecamere connesse al tuo account Wansview Cloud.
Puoi aggiungere ad Alexa tutte le telecamere trovate, ma solo una telecamera alla volta. Dopo l'aggiunta, tocca Dispositivi → Tutti i dispositivi per controllare tutte le telecamere.
Congratulazioni! La tua telecamera Wansview è ora collegata ad Alexa. È il momento di testare l'integrazione della telecamera: puoi usare un comando vocale per chiedere ad Alexa di mostrarti il video della telecamera in qualsiasi momento.
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